《调研和客户需求分析.pptVIP

有助于认识企业的基本模型 3.3.4 客户关系管理 营销活动的策划和执行 客户需求的生成和管理 预算和预测 竞争对手信息 客户跟踪、分配 客户支持管理——Call Center 订单满足管理 售后支持、修理和维护服务 企 业 客 户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有助于认识企业的基本模型 3.3.5 绩效管理 绩效数据库 财务科目 业务类型 成本类型 时间 组织 产品 物料 订单 项目 绩效报表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.4 流行的管理理念 背景知识 3.4.1 ISO质量保证体系 3.4.2 6 sigma管理理念 3.4.3 5s 现场管理 3.4.4 约束理论 3.4.5 经营和管理的概念及其关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Clie