如何做好外贸公主管.pptVIP

如何做一名优秀的主管 义乌领秀进出口有限公司 —韩智俊 2010年12月8日 电子商务外贸主管 我司主要以电子商务（alibaba、made-in-china）为主，我主要从电子商务方面谈谈主管该做的一些事情，也算是个菜鸟级主管?，也谈不上经验，跟大家分享下自己的一些心得体会吧。 三个方面 自信和激情 角色和分享 专业技能 自信和激情 外贸主管是个劳心劳肺活，当然做熟了就顺风顺水了，但是绝大多数人都停留在劳累阶段，说实话没有套路，人处于这个阶段很容易消极，所以作为主管必须要给自己信心，让自己充满激情的工作，自信表现为：邮件客人/供应商电话沟通/指导业务员等方面,时刻散发你的自信和激情同时感染他们，内因起主导作用，内心真正想去做一件事情的成功概率是很高的。 角色和分享 明确自己扮演的角色，工作和生活要分开，生活上大家可以随性随和，但是工作上该批评该严厉该奖赏等必须执行到位，帮助员工挖掘自己的潜力，给他们描绘一个蓝图，人有希望才会去努力。 善于分享自己的一些经历，让大家感同身受，比如邮件格式的创新得到客户的赞赏，接了个单子有些出彩的地方和大家分享，单子出问题分析问题避免下次再发生等等，让大家心里有个底以后他们同样会遇到这些，心里有底做事情会顺畅许多。 专业技能： 专业技能是让人比较直观的认可你的角色的基本要素，当然你要授人以渔，帮助他们解决问题不是目的，目的是要让他们下次遇到自己可以解决，只有自己的基础扎实，才能去指导他们用正确的思路去工作，少走弯路。同时要意识到学海无涯，必须时刻给自己补充养分。 我选择 我喜欢 我分享 我快乐 谢谢大家 * * *