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旅游概论教学课件作者第三版刘伟教学课件02课件.ppt

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二、影响旅游者流向和流量的其他因素 (三)价格 旅游产品的价格,直接影响旅游者消费支出的多少,一个国家旅游费用的上升与下降,将使来该国旅游的旅游者人数减少或增加,游客流向发生转移。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 (四)促俏 在选择旅游目的地,做出旅游决策时,旅游接待国企业和政府的宣传活动仍然对旅游者的决策起着指导作用,甚至是决定性的影响。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 (五)政策 开放边境,互免旅游签证,方便旅游者前来观光游览。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 (六)军事 战争是发展旅游业的天敌。旅游者外出旅游是以人身、财物的安全为前提条件的。军事行动将会使旅游者望而却步,改道前往其他安全国家和地区。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 (七)政治 国与国之间政治关系的变化也会影响两国旅游业的发展,使旅游者的流向发生变化。具有一定政治目的的恐怖活动也会影响旅游者的流向与流量。 第三节 旅游者的流动规律 二、影响旅游者流向和流量的其他因素 第三节 旅游者的流动规律 (八)社会 稳定的社会环境,热情好客的人民能够吸引外国旅游者前来观光游览。相反,对外国旅游者不友好的态度,充满敌意的言行会把旅游者吓跑。 目的地国家(地区) 人次数(万) 较上年增长(%) 中国香港 2309.90 23.7 中国澳门 1611.24 6.5 日本 196.89 26.8 韩国 196.86 33.5 中国台湾 166.19 68.6 越南 121.10 -9.9 美国 107.76 30.7 马来西亚 103.37 69.7 泰国 101.46 63.1 新加坡 82.57 23.6 表2-2 2010年我国出境旅游者流向(前十位) 资料来源:2010年中国旅游业统计公报 第三节 旅游者的流动规律 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的权利 每个人有休息和娱乐的权利! 有合理限定工时的权利! 有定期带薪休假的权利! 在法律范围内不加限制地自由往来的权利! (1) 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的权利 旅游者在本国或外国,应能自由地进入旅游景点和旅游地;在过境地和逗留地,除现有规定和限制之外,应能自由往来。 (2) 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的权利 在进入旅游景点、旅游地时,以及在过境地和在某地逗留时,旅游者应该在以下方面受益: 官方旅游机构和旅游服务供给商向旅游者客观、准确和完整地提供关于他们在旅行和逗留期间所有条件和设施的信息; 旅游者人身和财产的安全,以及保护消费者的权利; 满意的公共卫生,尤其在住宿、食品和交通等方面, 并提供关于如何有效地预防传染病和事故的信息以及随时使用健康服务设施; 能够使用迅速有效的国内或国际公共通讯设施; 为保护旅游者权利所必要的行政和法律程序及保证; 有权进行宗教活动,并为此目标使用现有的设施; 有关政府放宽对旅游者的行政和金融控制。 (3) 第四节 旅游者的权利和义务 一、旅游者的权利 每个人都有权让立法代表和公共当局了解自己的需要,从而行使自己休息和娱乐的权利,这是为了在最佳条件下享受旅游带来的益处,并在可能和法律的范围内使之与其他人相联系。 (4) 第四节 旅游者的权利和义务 二、旅游者守则 (1)旅游者必须尊重过境地和逗留地在政治、社会、道义和宗教方面已确立的秩序,并遵守所实行的条法和规定; 第四节 旅游者的权利和义务 二、旅游者守则 (2)对东道国的习俗、信仰和行为显示出最大的理解,并对其自然和文化遗产显示出最大的尊重; 第四节 旅游者的权利和义务 二、旅游者守则 (3)不过分强调存在于旅游者和当地人之间的经济、社会和文化差异; 第四节 旅游者的权利和义务 二、旅游者守则 (4)对东道国的文化应持接受的态度,因为这是构成人类共同遗产的一个组成部分; 第四节 旅游者的权利和义务 二、旅游者守则 (5)不能从事娼妓活动而剥削他人; 第四节 旅游者的权利和义务 二、旅游者守则 (6)不能买卖、携带和使用麻醉品和其他被禁毒品。 第五节 文明旅游——旅游者的素质修养 【案例】 铜牛事件:再度拷问国人文明素质 第五节 文明旅游——旅游者的素质修养 一、旅游者的不文明行为 (1)不修边幅,行为不检。 (2)高声喧哗,旁若无人。 (4)不讲卫生,随地吐痰,随街小便,乱抛垃圾,随地吐泡泡糖胶,触犯外国卫生条例。 (3)争先恐后,不自觉排队。 一、旅游者的

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