《香港奶粉限购.pptVIP

管理伦理案例分析 香港奶粉限购令或取消 Prat 1.案例介绍 十一黄金周，香港奶粉 限购令又映入了众多大陆妈妈、准妈妈的眼帘。妈妈们口耳交接，纷纷准备好大号行李箱，趁着圣诞去香港大显身手。 右图为4月27日到9月29日‘深港在线’有关特区奶粉限购的动态。 Prat 1.案例介绍 回顾过去的一年，大陆频频暴出食品安全问题，即便婴幼儿奶粉惨遭水货、假货侵袭。大陆妈妈们为了孩子，不吝一切果断把目光转向购物天堂-香港。 传闻香港的奶粉被抢购一空，奶粉限购令横空出世，如一名惊鸿，伤害了大陆妈妈们的心。 右图限购令出台前后动态 Prat 1.案例介绍 Part 2 Why This 1.奶粉限购牵扯了多方面的利益，奶粉厂商、经销者、网上代购商家和大众特区、大陆消费者； 2.商业伦理不应该只包括企业伦理，公共公共政策（涉及商业部分）伦理； 3.香港特区政府颁布限购令，实则是商业政策，存在伦理问题的认识； 4.食品安全问题是大家普遍关注的一个问题，奶粉限购令是与食品问题相关的法则； 5.限购令出现新动态，当人们习惯了只能带2桶奶粉，取消之声高涨 Part 3.What‘s Significance 1.小组角度，讨论认识限购令究竟必要不必要； 2.重新认识奶粉限购问题的前因后果； 3.为什么一年时间内限购令争论不断，在实行短短的7个月，又要重新检讨； 4.公共商业政策存在伦理问题，有存在怎样的伦理问题； 5.怎样去反思公共商业政策的伦理牵扯 Part 4. How To ReThink 1.为什么要实施 a.出发点是确保香港父母的婴幼儿获得足够奶粉供应。 （背景：根据香港消委会数据，香港每年出生婴儿不到10万，但婴幼儿奶粉的进口数量，却由2008年的1510万公斤，逐年递增至2012年的4436万公斤，升幅达194%。据估算，香港每月进口约400万罐奶粉，而香港本地婴儿每月大约只消耗60万-70万罐，正规渠道转口的奶粉量只占少数，剩下的奶粉，其实大多都是被内地的买家买走了。“也就是说，内地的需求，早已在香港奶粉供货商的市场需求计算之内） Part 4. How To ReThink b.香港的“奶粉荒”及价格上涨 （背景：业内人士表示，春节前后，香港婴儿奶粉实际上整体供需基本稳定，只有三四个主要品牌奶粉零售终端在短期内缺货，也没有出现完全断货的情况。“限购令”之前香港的“奶粉荒”，主要原因是消费速度突然加速，而香港本身不是奶源地，货源组织的速度没跟上，供应上出现短暂滞后而造成的。） Part 4. How To ReThink 2.实施效果： a.奶粉供应更加紧俏，价格上涨 b.网店的港版奶粉代购价格出现连番大幅度上涨 c.一个多月的市场消化后，香港的药房货源充足，有一些药房就开始降价促销 d.生产商家的不满与骚动 e.拘捕案件明显增多 Part 4. How To ReThink 香港奶粉“限带令”正式实施半个月,不仅港版奶粉价格依旧上涨,新西兰、澳大利亚等地的奶粉也出现断货现象,连实体店的奶粉销量也一路飙升 Part 4. How To ReThink 为什么又要取消？ 1.官方回应：“限购令”推出至今，有效控制了水货活动，稳定了香港本地父母的配方奶粉供应。也就是说，危机成功度过，限购令作用已经实现，应该取缔了。 2.个人意见 a.奶粉堆压，卖不出去了，这时又想到了大陆消费者 b.限购令取消是厂家、经销商努力的结果。厂家为了盈利，必须要生产奶粉，经销商维持日常经营，必须销售奶粉。但问题是，奶粉卖不出去。 我想，再过几个月，生产商仓库堆积满了，促销无法满足销售需要，特区政府就不再需要综合考虑各方面因素。 Part 4. How To ReThink 伦理问题： 1.大陆消费占香港总体消费的一大部分，香港的限购令忽视了这一大部分消费群体。加入三鹿没有出现问题，加入限购之前中国另一个知名奶粉企业成立，对于香港日后奶粉产业是有影响的 2.对于厂商和经销商。断货只是部分品牌，限购令颁发，好多商家都出现积压现象，势必会引起不满 3.公共商业政策是全社会共享的，最起码，应该叫大陆消费者代表开个听证会。不能有奶粉就卖给你，没有就不卖给你了 Part 5.If Me，How To Do 1.笼统的来讲，应该兼顾大陆消费者、香港消费者、货源地、厂商、经销商等多重利益 2.具体的来讲， a.断货问题是存在的，应该先做市场调查，明白哪些品牌缺货、哪些品牌存货，要知道货源地供货怎样 b.如何区分消费者类型，把奶粉合理的分配在大陆消费者和香港消费者之间 c.引导商家合理竞争，不要出现降价促销等不良手段 d.有限购必要，一是对于香港、大陆消费者全部限购。而是部分缺货产品限购。 Evaluation only.