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ABC法则与效率
帕累托80/20法则衍生出来的一种法则。所不同的是,80/20法则强调的是抓住关键,ABC法则强调的是分清主次,并将管理对象划分为A、B、C三类。
1951年,管理学家戴克首先将ABC法则用于库存管理。1951年至1956年,朱兰将ABC法则运用于质量管理,并创造性地形成了另一种管理方法——排列图法。1963年,德鲁克将这一方法推广到更为广泛的领域。
1.ABC法则与效率
面对纷繁杂乱的处理对象,如果分不清主次,鸡毛蒜皮一把抓,可想而知,其效率和效益是不可能高起来的。而分清主次,抓住主要的对象,却一定可以事半功倍。比如,在库存管理中,这一法则的运用就可以使工作效率和效益大大提高。
在一个大型公司中,库存存货的种类通常会很多,动则就可能是十几万种甚至几十万种。鸡毛蒜皮一把抓的管理把管理者累得直不起腰,其收效却甚微,而且可能出现混乱,进而造成重大损失:
第一,盘点清查非常困难,而且难以确保准确性。对于非重要的材料,比如低值易耗品,可能影响还不大,但对于重要材料,例如产品关键部件,如果计数错误,却可能导致缺料,生产自然也就不可避免地受到影响,进而不能满足市场需求,丧失市场机会,失去客户。
第二,存量控制困难。重要材料的存量应该作为重点监控,确保不断料又不积压,非重要材料由于其重要性不高和资金占用量小,则可以按一定的估计量备货。如果实行一把抓式的管理,就可能将目光集中在大量非重要材料上,而疏忽了对重要材料的控制。
有一句俗话,是“捡了芝麻,丢了西瓜”,说的就是不会应用ABC法则的人在我们处理日常事务上,ABC法则的效率和高回报也是显著的。面对众多的问题,如果进行ABC分类,然后处理主要问题,次要的和不重要的问题常常也会迎刃而解。
2.如何进行ABC分类
我们面临的处理对象,可以分为两类,一类是可以量化的,一类是不能量化的。
对于不能量化的,我们通常只有凭经验判断。对于能够量化的,分类就要容易得多,而且更为科学。现在我们以库存管理为例来说明如何进行分类。
第一步,计算每一种材料的金额。
第二步,按照金额由大到小排序并列成表格。
第三步,计算每一种材料金额占库存总金额的比率。
第四步,计算累计比率。
第五步,分类。累计比率在0%~60%之间的,为最重要的A类材料;累计比率在60%~85%之间的,为次重要的B类材料;累计比率在85%.100%之间的,为不重要的C类材料。
通常情况下,我们使用ABC分析表来进行上述步骤。从表1可以看出,A、B、C、D、E为A类,F、G、H、I、J、K、L、M、N、0为B类,P、O、R为C类。
表1 库存ABC分析表
材料名称 料号 年使用量 单价 使用金额 占总金额比率 累计比率 分类 A ? ? ? ? 25% 25% A类 B ? ? ? ? 16% 41% C ? ? ? ? 8% 49% D ? ? ? ? 6% 55% E ? ? ? ? 5% 60% F ? ? ? ? 2% 62% B类 G ? ? ? ? 1.8% 63.8% H ? ? ? ? 1.5% ? I ? ? ? ? 1.4% ? J ? ? ? ? 1.3% ? K ? ? ? ? ? ? L ? ? ? ? ? ? M ? ? ? ? ? ? N ? ? ? ? ? ? O ? ? ? ? ? 85% P ? ? ? ? ? ? C类 Q ? ? ? ? ? ? R ? ? ? ? ? 100% 合计 ? ? ? ? 100% ? 对于不同的对象,分类时采用的指标是不一样的。上面库存管理,采用的是存货价值指标。对于客户管理,可以采用客户进货额或者毛利贡献额为指标。对于投资管理,可以采用投资回报额作为指标。
应用时机:
该工具经常被用于库存管理,实际上,它和80/20法则一样,是一个无处不在的管理工具,企业各项事务都可能用到它。
应用典范
西斯科(Syseo,美国企业,主营食品杂货批发)
在2004年公布的世界500强企业排名中,西斯科位于第179位。
ABC法则更多地应用于仓储和物流管理中,在以批发业务为主的西斯科公司,ABC法则的应用相当广泛。
ABC分类法的基本程序
1、开展分析
这是“区别主次”的过程。它包括以下步骤:
1)收集数据。即确定构成某一管理问题的因素,收集相应的特征数据。以库存控制涉及的各种物资为例,如拟对库存物品的销售额进行分析,则应收集年销售量、物品单价等数据。
2)计算整理。即对收集的数据进行加工,并按要求进行计算,包括计算特
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