年终酒店酒店行业绩效面谈回顾及分析总结.docxVIP

年终酒店酒店行业绩效面谈回顾及分析总结酒店行业绩效面谈的最终目的是帮助员工改善绩效，帮助员工和组织一起成长，明确了这一点，面谈就成功了一大半。　酒店行业绩效面谈是绩效管理的改进环节，是经理和员工一次正式的沟通机会，是双方探讨成长与成功的场合。它与平时的绩效辅导不同，平时的辅导主要关注员工日常的行为，发现行为出现偏差及时纠正，而酒店行业绩效面谈则是双方探讨如何更能成功的机会。　通过酒店行业绩效面谈，上下级对目标方向进一步明确，对员工的不足给予建设性的建议，并帮助员工制定改进计划。　酒店行业绩效面谈的障碍及原因分析原因分析　1、绩效管理体系设计与实施的问题　绩效考核指标设计不科学，不能客观反映员工的整体绩效表现。　绩效实施中，经理不注重沟通和辅导，许多问题都攒到绩效考核时一起和员工算总帐，有可能形成对峙和僵局。　考核时主观性较大，不能很好反映员工绩效差异，容易引起争议。　2、经理不重视或缺乏技　没有时间，很多经理常以忙为理由而忽略这个环节。　认为考核结果已有了，酒店行业绩效面谈没有必要。　缺乏面谈的技巧，有些经理由于缺乏技巧不能进行融洽的面谈。　3、员工抵制酒店行业绩效面谈　员工认为酒店行业绩效面谈对工作绩效并没有很大改善。　员工认为酒店行业绩效面谈只是走形式，没提出针对性改进意见，对自己没有帮助。　酒店行业绩效面谈后工作照旧，仍不清楚努力的方向。　经理在酒店行业绩效面谈中的表现造成员