《管理学 第四单元 组织文化.pptVIP

第四单元 组织文化 第一节 组织文化的概念和基本特征 一、组织文化的概念 二、组织文化的基本特征 三、从海尔集团的发展情况看组织文化 四、组织文化在组织中的地位 五、组织文化的内容 六、组织文化的功能 第一节 组织文化的概念和基本特征 一、组织文化的概念 泰勒(1871)：文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所获得的一切能力与习惯。 希恩(1984)：组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可并遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。 二、组织文化的基本特征 核心：组织价值观 中心：以人为主体的人本文化 管理方式：以柔性管理为主 重要任务：增强群体的凝聚力 创新贯穿于海尔的方方面面 管理创新 管理创新 管理创新  以市场链为纽带的业务流程再造 再造工程，就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。即“从头改变，重新设计”。 海尔以定单信息流带动物流、资金流高速运转，实现现款现货。 质量创新 四、组织文化在组织中的地位 组织文化是组织的灵魂 组织文化是实现组织制度与组织战略的重要思相保障 组织文化是组织创新的理念基础 组织文化是组织活力的内在源泉 组