《管理学基础 第二章 管理思想的演进.pptVIP

管理学基础 北京林业大学 彭茜 rickiqian@126.com 课程安排——结构内容 第一章：管理学概述 第二章：管理思想的演变 第三章：制定决策：管理者工作的本质 第四章：计划与目标管理 第五章：组织 第六章：领导和激励 第七章：控制 第二章 管理思想的演变 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 当代管理理论 一、古典管理理论 1. 科学管理理论 泰勒的开创性贡献 亨利·甘特对科学管理思想的贡献 吉尔布雷斯夫妇对科学管理思想的贡献 2.古典组织理论 泰勒的开创性贡献 当时的状况：工人和管理者没有明确的责任概念；实际中不存在有效的工作标准；工人们有意慢条斯理地干活；管理者做决定都是凭预感和直觉；工人被分派干什么工作时，管理者很少或完全不考虑他们的能力和才能是否适合从事这项工作；管理当局与工人都认为，他们之间存在着固有的对立。 泰勒的开创性贡献 三个实验： 搬铁块实验（12.5t-47.5t） 铁锹实验（400人-160人，16t-59t，7.2$-3.3$） 金属切削实验 三个基本出发点： 谋求最高工作效率； 谋求最高工作效率的重要手段； 管理人员和工人之间的“精神变革”即协作 泰勒的开创性贡献 科学管理内容： 操作方法标准化，即动作研究 劳动工时的合理运用，即时间研究 有差别的计件工资制（“经济人”的假设） 科学挑选工人，并按照标准操作法进行培训和教育 与