《绩效管理课件.pptVIP

绩效管理 青岛科技大学 徐倩 个人经历 青岛科技大学企业人力资源管理研究所所长，经管学院教授、硕士生导师，市人事局特聘专家，市政府部门考核社会监督员。 从事高校教学与科研工作24年，主持完成国家、省部级项目6项，出版《绩效评价》等3部著作，发表论文40余篇，科研成果曾获省级2等奖3次。 从1998年起开始从事企业管理咨询工作，完成青岛市烟草公司、青岛喜盈门集团、青岛康大外贸集团、山东鼎好餐饮集团、山东鲁能烧鹅仔公司、山东四季明湖公司、宁夏均益集团、联通宁夏分公司等18家企业人力资源管理体系或管理体系的构建，擅长以信息管理为基础的目标管理、绩效考核、薪酬管理等体系的系统构建。 多次主持高校人事改革方案和青岛市政府及经济部门绩效考核体系的设计。 第一讲 导言 企业发展必然会出现问题 正视问题必定要进行改变 面对问题人们普遍心态 内心承认需要改革 思想惯性抵制改革 内心赞同加强管理 现实被迫接受管理 成功企业必定要勇于改变 确保效果须采用科学方法 ·詹姆土的结论 哈佛大学的William James教授曾发现，员工一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；如受到充分的激励，其工作能力能发挥出80％～90％，其中50％～60%的差距是激励的作用所致。 大多数部门的领导人，每当出现困难情况