《统计工具应用.pptVIP

工具应用 数据收集表----收集、整理资料 层化法-------从不同角度层面发现问题 帕莱托分析----确定主导因素 因果图-------寻找引发结果的原因 5WHY分析----寻找根本原因 对策表-------对策建立 OPL---------培训类型 散布图-------展示变量之间的线性关系 直方图-------展示过程的分布情况 控制图-------识别波动的来源 为什么做数据收集 数据类型 要点 应当弄清楚数据采集的目的。 明确数据取得的条件 用5 W 1 H表示 *为什么 Why…理由.目的 *什么 What…对象 *何地 Where…地点 * 何时 When…时间 *何人 Who …人 * 如何 How …方法 数据采集表必须简单、清晰、有条例，以便能够在数据采集和处理时节省时间（确保有足够的空间使用选择或记录的方法进行数据收集）。 数据收集表的构造步骤 明确数据采集的目的 确定数据和测量单位 确定测试方法和可能用到的测试工具 确定采集频率、样本数量和采集周期 确定数据采集人员和采集地点 准备数据