电子商务概论--电子商务概述.pptVIP

学习目标 熟悉商务与商务活动的内涵； 理解传统商务及其局限性； 了解EDI的产生与运作原理； 熟悉INTERNET及其主要功能； 熟悉电子商务的由来； 掌握电子商务的含义、内涵、流程。 电子商务范畴 海尔全面的电子商务 海尔全面的电子商务 电子商务概述 1.1 商务与商务活动 1.2 传统商务及其局限性 1.3 电子商务发展历程 1.4 INTERNET及其应用 1.5 电子商务的产生 1. 1 商务与商务活动 1. 商务的含义 以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 2. 商务活动 商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。 1.1.1 商务实务操作过程 交易前的准备 供需双方如何能宣传或获取有效的商品信息的过程。实质为商品信息的发布、查询和匹配过程。 贸易磋商过程 贸易单证的传递。书信、电话、传真 合同与执行 签定合同与执行合同。 支付过程 现金和支票形式。 1.1.2 事务流、物流、现金流 事务流 交易过程中的所有单据和实务操作过程。 物流 指商品的流动过程，包括运输、保