直销学综合练习1234答案(形成性考核册答案).docVIP

第一次作业（第1-3章） 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1、直效营销：p. 6-8 答：直效营销也叫直复营销、直接营销，是一种相互作用的营销系统，利用目录邮购、电视购物、网络购物等广告媒体，在任何地方产生可衡量的反应或交易。 2、多层次直销：p. 4-5 答：多层次直销也称网络营销、结构营销，是指直销公司通过多层次的、独立的直销员来销售产品。 3、冷静期望法规：p. 222 答：冷静期法规是有关保护消费者权益的法规，其基本意思是：消费者自购物之日起一段时间内可以自由退货，而不受任何补偿性罚款。 4、非法传销： p.3 答：是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以缴纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。 二、简答题（每小题8分，共40分） 1、多层次直销与直效营销有何区别？p. 6-8 答：基本上，多层次直销中投入的人力资源远远多于直效营销。 具体区别： 在销售形式上，多层次直销的生产商依靠层层人际关系，由销售人员把商品销售给顾客，直效营销的生产商依靠非人员媒介直接把商品销售给顾客； 在销售成本和风险上，多层次直销由直销员承担，直效营销由生产商承担； 在顾客与销售人员的情感联系上，多层次直销有强烈依赖，直效营销