尚美佳_案场服务意识_礼仪培训_92_2009精选.pptVIP

* * * 客户观作为四大核心价值观摆在首位，说明了万科对决定自己安身立命的客户的重视。 就象健康对于金钱、爱情、事业、家庭的关系重要一样，如果没有健康，一切所有都化为乌有！ 所以，没有客户，就没有一切。 资金、土地、人才、和客户的关系，象数字里的0、1。只有1的存在，0才能发挥价值。 客户= 1 ，资金、土地、人才=0 客户不仅是稀缺的，也是唯一的。万科不去拥有，就会为我们的对手所拥有。如果我们不小心对待客户，就会有失去客户及至失去竞争优势的危险。 * * * * * * * * * * * * * 客户观作为四大核心价值观摆在首位，说明了万科对决定自己安身立命的客户的重视。 就象健康对于金钱、爱情、事业、家庭的关系重要一样，如果没有健康，一切所有都化为乌有！ 所以，没有客户，就没有一切。 资金、土地、人才、和客户的关系，象数字里的0、1。只有1的存在，0才能发挥价值。 客户= 1 ，资金、土地、人才=0 客户不仅是稀缺的，也是唯一的。万科不去拥有，就会为我们的对手所拥有。如果我们不小心对待客户，就会有失去客户及至失去竞争优势的危险。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2．高低式。 下蹲时，双脚不在一条直线上，且一只脚在前，一只脚在后，在前 的脚全着地，小腿基本上垂直于地面，在后的脚脚掌着地，脚跟提 起。后膝应低于前膝，头和腰