计划讲义20130423用.pptVIP

陈述目标 目标的外在表现 与外界沟通的公共关系 真实目标 目标的内在表现 企业实际实施的目标 目标管理 又称方针目标管理 这是一个组织成员共同确定目标，并依据这些目标的达成与否来评估员工工作绩效的过程。 典型的目标管理程序步骤 制定组织的全局目标和战略 在事业部和职能部门之间分解目标 部门管理者与下属单位的管理者共同设定他们的具体目标 单位管理者与单位全体成员共同设定每个人的目标 在管理者与雇员之间就如何实现目标的具体行动方案达成协议 实施行动计划 定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈 目标的成功实现得到基于绩效的奖励的强化 设计良好目标的特征 是以结果而不是以行为表述的 是可以度量和定量化的 具有清楚的时间框架 具有挑战性但却可以达到 是书面的 是与组织的有关成员沟通过的 * * * 目标管理是否有效？ 目标管理获得成功的原因 最高管理层的认同和参与 目标管理的潜在问题 在要求不断重新设定目标的动态环境中，效果会被削弱 过于强调个体成就可能会导致团队工作出现问题 目标管理计划可能会成为每年一次的“纸上谈兵” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 设定目标的步骤 回顾本组织的使命。 所设定的目标是否体现了使命？ 2. 评估可获得的资源。 是否拥有足够的资源来实现目标？ 3. 独自或者与其他人共同制定目标 目标是具体的、可测量的、具有明确的时间框架吗？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 设定目标的步骤 写下目标并把它们传达给所有的必要人员 每个人都获得同样准确的信息吗？ 对结果进行评估以判断目标是否被实现 需要对使命、资源或者目标进行哪些调整？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 计划时的权变因素 管理者在组织中的级别 高级管理者制定战略方案 较低级别的管理者制定业务方案 环境的不确定性程度 稳定的环境：具体方案 动态的环境：具体但有弹性的方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 计划时的权变因素 未来承诺的持续时间 承诺概念：能够产生未来承诺的当前方案必须扩展到未来足够长远的期限，以兑现这些承诺。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 图表8-5 （208页） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 计划的方法 设置一个正式的计划部门 由一群专业的计划人员来帮助管理者撰写组织方案 计划是管理职能之一；它永远不应当成为规划者承担的唯一职责。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 计划的方法 让组织成员们参与该过程 方案由不同组织层级、不同工作部门中的组织成员共同制定和协调 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对计划的批评 计划可能会导致僵硬 无法为动态的环境制定方案 正式的计划无法代替直觉和创造力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile