【BEC】E-mail商业实用英文.doc

BEC商务英语 E-mail商业实用英文 「主旨」说明，提供您简化书信内容的解释： Quotation报价2. Sample样品3. Catalogue型录4. Order/purchase order订单5. Contract合约6. Shipment装船(运)7. Damage损坏8. Shortage数量短缺9. Complaint抱怨10. Agency代理权11. Payment付款12. Inquiry询问较长的「主旨」说明，以提醒收信者注意您的商用书信，但是以不超过五个单字的简易句子为原则，以免过于冗长：1. Making an appointment安排会议2. Looking for Customers寻找客户3. Extending Business拓展业务4. Trade Proposal商务计划5. Agreement on Conditions of Business交易条件协议6. Trade Inquiry商务询价7. Selling Offer卖方报价8. Buying Offer买方报价9. Placing an Order下订单10. Follow-up进度查询11. Sales Contract 买卖契约12. Claims and Adjustments索赔与调处13. Establishment of Agency Ship建立代理关系  「称谓」 Dear Sir,：「敬启者」，用在「只知其人不知其名」的状况下。My dear Sir,：「敬启者」，用在「只知其人不知其名」的状况下。Dear Sirs,：「敬启者」，用在只知为一群人中的「某一人」。 Dear Madam,：「亲爱的小姐」，表示对不分已婚或未婚也不知其名女士的称呼。Dear Mr.[Mrs.] Wang,：「亲爱的王先生[王太太]」，用在知道对方的姓氏。Dear Miss Jones,：「亲爱的琼斯小姐」，表示对未婚女士的称呼。Dear Ms. Jones,：「亲爱的琼斯小姐」，表示无法确定对方是否已婚或未婚的女士称呼。Dear Doctor Wang,：「亲爱的王医师」，用在知道对方的职称。Gentlemen:：「敬启者」，用在只知为一群人中的「某一人」。To whom it may concern,：「贵宝号钧鉴」，用在不知道收件者是谁或写给公司、部门时使用。Dear Chris, ：「亲爱的克里斯」，用在熟悉对方的情况。Hi Chris, ：「嗨，克里斯」，用在与对方有一定的交情的情况。Opening「开场白」： 1. 简单打招呼，例如：Its been a long time since~自从~已经很久了2. 已知道对方的问题We are terribly sorry for~关于~我方很抱歉We hear from~我方得知~We regret to know很抱歉得知~3. 已收到对方的来信Thank you very much for your letter dated~感谢您~日期的来信We are pleased to receive your letter~很高兴收到您的来信As requested in your letter ~根据您来信要求~4. 回复对方的询问In response to your letter~回复您的来信~As regards to ~事关~事件In connection with ~这是有关于~事件。「客套结束语」1. 期待语句，例如“be looking forward to ~”静待得到~：We look forward to receiving your reply.我方期望得到您的回复。I am looking forward to your comments.我将静待您的建议。2. 感谢语句，“Thank you for~”感谢您的~：Thank you for your close cooperation with us in this matter.感谢您对于此一事件的协助。Thank you again for your attention.感谢您对于此事的注意。3. 要求语句，“Please tell[inform] us~”请告诉[通知]我方~：Please inform us your decision soon.请尽快通知我方您的决定。Please tell us whether you may accept it.请告知我方您是否会接受。4. 询问语句，“Will you please~”能