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第四章 组织行为的认知过程 小组成员：郝婷 左庆 贾妤 第一节 知觉 1.知觉概述 知觉是人脑直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。 根据信息加工原理，知觉的信息加工过程一般要经历分析、比较和决策三个阶段。 根据知觉对象的的性质可以 将知觉分为物体知觉和社会知觉。 2.知觉的规律 选择性 在特定时间内，人只能感受少量或少数刺激，而对其他事物只作模糊的反映。 整体性 知觉的对象都是由不同属性的许多部分组成的，人们在知觉它时却能依据以 缪勒 莱尔错觉往经验组成一个整体。 理解性 人在感知某一事物时，总是依据既往经验力图解释它究竟是什么 知觉的恒常性 物体的物理特征因受环境影响而有所改变，但在知觉经验上却维持不变的心理倾向 3.社会知觉 社会知觉是个体在与他人的交往过程中观察、了解他人并形成判断的一种心理活动，亦称为社会认知或人际知觉。 3.1社会认知的特征 选择性 根据以往对报偿和惩罚原则的体验及刺激物的作用强度选择信息。 e.g.看体育比赛 反应显著性 主要是指在一定的社会刺激下个人的心理状态，与个人所理解的刺激物的意义密切相关。 e.g.对某些景物的感触 防御性 个人为了与外界环境获得平衡适应社会，运用认知机制抑制某些刺激物的作用。e.g.酸葡萄心理 认知的完形特性个人倾向 把关认知客体的各方面特征材料加