0805物流案例与实践(二)试题及答案.docVIP

2008年5月中国物流职业经理资格证书考试（中级） 物流案例与实践（二） （课程代码：5375） 案例分析题： 案例一（计20分） W公司的前身是某国营机床厂，生产各种普通类型的机床。由于公司属于老国企改制，公司管理流程和信息系统都相对比较落后。虽然公司各个部门也建设了一些信息系统，但是这些系统基本是为自己部门的业务服务，整个公司没有形成涵盖产品设计、制造、储运、财务系统化的信息系统。 由于对市场需求的变化响应比较慢，产品型号明显落后，W公司业绩不断下滑。老客户纷纷转买其他公司先进的机床设备。公司的赵总看到许多同行业的企业成功的实施ERP系统管理，也了解到ERP系统强大的功能，以及为企业管理水平的提升带来的诸多好处，赵总希望在公司ERP信息系统。 他这个想法一经提出，各种反对意见就来了。 有的副总认为，当前公司的业务流程相对落后，与ERP的要求差距较大。同时，由于实施ERP需要较高的费用，担心一旦实施失败会给公司带来巨大的财务压力。有的经理则说，如果实施ERP管理，则需对公司现有的1万多种物料进行编码和数据维护，而当前的物料数据管理还是十分混乱的。有的经理说公司的员工年龄较大，文化素质较低，担心以后造作ERP系统很困难，也难适应ERP的管理。公司负责计算机管理的同事，则担心如果实施ERP，如何管理这个项目，还有就是领导的理解和支持。 面对上述质疑，赵总经理做了不少解释和说服工作，向