酒店人力资源管理2012年工作总结.docVIP

酒店人力资源管理2012年工作总结 　　 　　为企业经营提供了可靠的后勤保障，发挥了部门的职能作用，工作总结如下： 　　一、劳动人事工作 　　(一)建立劳动人事以及相关资料 　　1、建立人事档案与相关资料 　　2、建立相关制度 　　(二)招聘与档案的管理 　　1、招聘 　　A:人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。 　　B:除了常规招聘外，人力资源部还与各大中专院校保持联系，在有毕业生的季节，及时与学校取得联系，以方便对人才进行储备。 　　C:鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法，也通常比较有效果。 　　2、档案管理 　　A:在职人员员工档案、 　　B:离职人员员工档案 　　C:应聘人员档案存档等三部分 　　(三)劳动关系问题 　　1、现有人员编制情况： 　　2、人员流动情况 　　3、劳动关系情况 　　由于酒店接手后才四个月，人员流动率较大，没有一批固定的人员，也未与员工签定劳动合同。 　　二、组织机构、劳资、福利工作 　　(一)劳动工资 　　(二)人员定编、审核 　　淡季人员 旺季增加人员 　　(三)员工食堂： 　　(四)员工宿舍： 　　三、培训 　　1、部门培训 　　2、新员工岗前培训： 　　3、人力资源部组织的全酒店性质的培训： 　　(1)碟片培训 　　(2)经理以上人员讲大课 　　陈安之的人才法则《把自己激励成“超人”》与《要你