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- 2016-12-30 发布于贵州
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银行支部承诺书
银行支部承诺书
??? 为深入推进中国银行股份有限公司xx舞阳支行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
??? 一、依法合规经营,规范经营行为。遵守国家法律法规、监管政策、从业行为准则及银行业服务公约,本篇文章来自资料管理下载。维护客户权益,公开服务价格,依法合规经营,营造和谐金融环境。
??? 二、强化作风建设,服务中心工作。扎实开展“庸、懒、散、拖、推、掐”等不良现象专项治理,强化机关行政效能监察,员工统一佩牌上岗,认真落实“客户首问负责制”,努力打造“客户满意银行”。
??? 三、创新金融工具,提高服务水平。坚持“以客户为中心”的服务理念,本篇文章来自资料管理下载。根据客户与市场需求,不断完善自身服务功能,为客户提供满意的金融产品和增值服务。
??? 四、强化优质服务,提升服务效率。优化服务环境、改善服务设施、注重服务礼仪、提升服务水平、规范客户投诉管理,积极推进服务进社区、服务进校园、服务进企业活动,为广大客户提供优质、高效、深层次的金融服务。
??? 以上承诺,请社会各界和公众监督。
201x年x月x日
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