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王金环:收获环湖
管理者要有前瞻性,遇到问题不能一堵了之。
“临床专家当管理者后,如果依然执着于自身专业,那就相当于是科室主任在管理医院。更可怕的是,要是连着几届院长都是发展各自的专业,医院最终将完全丧失发展目标。”天津市环湖医院(天津市脑系科中心医院,下称“环湖医院”)院长王金环,从自己热衷的医学专业里走出来,把管理理念和专业技术相融合,突破专业的局限,最大发挥专家型院长的优势,蜕变为一位成熟的管理者。“无论是专家,还是院长,个人的发展要顺应潮流,随着医院的需求一起发展。”王金环说。
性情中人
和国内大多数的院长一样,王金环也是临床专家出身,走上管理岗位,貌似偶然,实则有其性格的必然性。
王金环从南开大学生命科学院分子生物学研究所博士后出站后,来到了天津市第一中心医院,主动从住院医师做起。“只要他值班,医生值班室总是窗明几净,收拾得很干净”、“患者和护士发生纠纷,他总是第一个站出来,说有问题找我,我是医生”、“他当副主任医师后,每当患者病危,他都把普通医生换下来,自己去抢救”……天津市第一中心医院的老同事们,至今还记得他的正直与担当。“我就是个性情中人,尽力做好我该做的事儿。”王金环憨厚地说。
正因这身正气和扎实的做事风格,王金环被推上了管理岗位:卫生部危重病急救医学重点实验室常务副主任、科教处长、副院长,直至3年前,被调至环湖医院任院长。“真没想过要走上管理岗位,但是推我当领导,也不能推托,既然干就要干好了。”王金环就是这样一个憨直的人。
在王金环就任院长之前,已经是享受国务院特殊津贴专家、博士生导师。“当院长后,临床上是无暇顾及了,但是作为一名医院的管理者,其成就感在于,能够培养出一大批专家,我们医院的专家们都很有名的!”他并不在意自己的得失,反而为他人的成就引以为荣。
王金环甘愿为人才做踏板,刻意地提拔能人。基于环湖医院脑系科的专科基础,其B超科室的医生拥有丰富的临床经验,然而即便在天津市的行业会议上,连B超科室主任也没有发言权。“我要培养会说、能被业内认可的专家,而不仅仅是被患者认可。”
王金环鼓励科室主任们参加各种行业会议,而且先当他们的第一听众,亲自为他们修改演讲稿。如今,医院收获的不仅仅是科室主任们越来越有名,还承办了“中国医师协会神经外科分会脑血管搭桥手术研讨会”,在中国脑卒中大会上设立“脑动脉瘤和静脉窦血栓诊治分论坛”,在中国医院协会第十一次门急诊管理学术年会上介绍经验……2012年5月,国家卫生和计划生育委员会(时为卫生部)在全国99家脑卒中筛查与防治基地医院中,评选出十家优秀基地医院,环湖医院榜上有名。
“环湖医院建于1988年,最初定位为干部保健医院,现在它已是全国知名的脑系科专科医院。医院能有今天,正是顺应了患者的选择。”作为内行领导内行,王金环用自己最质朴的出发点、注重科学的严谨治学态度,找到了管理的最佳着力点
顺应潮流、随着民众需求一起发展。
管理创新是关键
2010年初,环湖医院的脑系科专业已在天津市内小有名气。然而,在一次卫生部的会议上,一位司长的问话,给王金环带来了不小的打击:“你们环湖医院是民营还是公立医院?”这个问题警醒了王金环,他开始思索能够令医院扬名内外的破冰之路。
管理学家彼得?德鲁克有句名言――不创新,就死亡。“作为一家专科医院,如果临床学科没有什么拳头产品,没有过硬的服务技术,患者凭什么信任你?同行凭什么信服你?”王金环掷地有声地说,“我们要创建新的技术、新的服务理念,这些创新性的内容是其他的医院所不能提供的。只有这样,才能使自身在所处领域中占据一席之地。”
而技术创新的关键,正是管理创新。
环湖医院2004年即组建中国较早的国际标准化卒中单元,至今已运行7年,收治各类脑卒中患者近两万例。同时,医院将天津市河西区12家社区医院列为基地网络医院,并进行相关培训,进一步规范和扩大脑卒中治疗、康复、随访、健康宣教的范围。
它不仅有神经内科、神经外科的参与,还有心理医师、康复师、护士和营养师参与,系统地评估患者疾病情况,判断对患者最有益的治疗方案。
而其强大的数据库,更是让环湖医院在卫生部出了名。医院对每位患者都进行几十个量表的评估,最终形成上千个数据,远远超过需要上传到国家脑卒中数据库的要求。“国家脑卒中数据库是要求医院在线填写的。有的医院填一位患者的数据都要30分钟,我们能在1小时之内高质量地上传3000余个病例的全部数据。因为我们自己的数据库里有上千个数据,上传的只要几百个数据,我们开发了一个程序接口,可以从我们的数据库里抽出数据,与国家数据库平台对接,这样我们数据上传速度快、质量也最好。”王金环激动地说。
环湖医院引入国外先进技术颈动脉内膜剥脱术,结合国人
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