为什么要工作分析要素.ppt

为什么要进行工作分析 管理者经常遇到的困惑 为什么有人工作量很大，做也做不完？ 为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？ 为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 管理者经常遇到的困惑 为什么招聘的员工，会常常不符合要求？ 为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？ 为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？ 管理者经常遇到的困惑 为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？ 为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？ 为什么有的员工不知道自己该做些什么？ 为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？ 为什么会产生这些问题呢？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？ 我们不了解招聘什么样的员工才是最合适的人选？ 职责不清导致的后果 责任扩散是美国心理学家提出的一个重要的心理现象，在70年代纽约一条主要的大街上，晚上行人很少，有一名妇女遭到流氓强暴后杀害，在案件发生后，警方从附近的居民处了解到，许多人都听到了受害者的呼救，有的甚至打开窗户看到了受害者于歹徒搏斗的经过，但是没有一个人出面制止或帮助受害者。许