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、简述题（每题5分，共15分） 1．质量管理的八项原则是什么？ 2．MRP的输入信息主要包括哪些项目？ 3．库存有何作用？ 1．答：质量管理八原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 2．MRP的输入信息主要包括哪些项目？ 答：主生产计划，物料表，物料库存资料 3．库存有何作用？ 答：改善服务质量；节省订货费用；节省作业交换费用；提高人员和设备的利用率。 五、计算题（每题5分，共10分） 1．某产品生产流程由四道供需组成，平均加工损坏比例 工序号 平均加工损坏比例 0.01 0.04 0.02 0.06 要求m＝100个/天。求所需投入的原材料数量。 答：所需投入的原材料数量＝100/((1-0.06) (1-0.02 (1-0.04) (1-0.01))≌114 2．某产品的需求服从正态分布，均值为每周40个。一年工作周为52周。如果EOQ＝400个。求p应为多长？ 答：P＝52/(40×52/400)=400/40=10(周) 1.有人说“库存是万恶之源”，你认为是否有道理？请举例加以说明。 答：（略）。提示：从库存的作用及JIT的原理两个方面回答。 2.在精益生产和敏捷制造这两种先进生产方式中，选择一种说明其运用。要求：尽可能用一些例子加以说明。 答：（略）。提示：说明所选的生产方式的主要思想和特点，要求等。 单项选择题（每题1分，共15分） 1.生产与运作管理的研究对象是（ c ） a. 产品或服务的生产 b.顾客的需求 c.生产运作过程和生产与运作系统 d.生产与运作系统 2．生产运作活动的主体是（ b ） a. 各种生产设施 b. 各种社会组织 c. 企业法人 d.企业的员工 3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ d ）在转换过程中发生增值。 a. 原材料和零部件 b. 信息、设备、资金 c.劳动力 d.资源 4． 生产运作系统的核心要素是（ b ）。 a.投入 b. 生产运作过程 c. d.服务过程 5．生产运作战略属于（ a ）战略。 a.职能 b.功能 c.责能 d.业务单位 6．大量生产一般（ d ） a. 重复性小 b.柔性高 c.设备利用率高 d. 产品品种少 7．关键路线是（ b ）。 a.活动（作业）最多的路线 b. 活动时间持续最长的路线 c.存在时差的作业构成的路线 d.成本高的作业构成的路线 8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（ b ）。 a.2件/ 分钟 b. 2分钟 /件 c. 0.5件/ 分钟 d. 0.5分钟 /件 9.实现JIT生产的重要工具是（ b ）。 a.自动化机器 b. 看板 c.时间测定 d.工作分析 10. 2000版ISO9000质量标准强调（ a ）。 a.持续改进 b.刺激需求 c.产品 d.对人的管理 11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（ d ）。 a.柔性设备 b.以顾客为本 c.远程办公系统 d.人员 12.JIT的核心是追求（ a ） a.零库存生产方式 b.柔性生产方式 c.大量产出方式 d.EOQ方式 13. 敏捷制造的目的可概括为：将（ b ）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。 a. 大量 b. 柔性 c.负荷距离法 d.批量 14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（ a）的开发和使用上。 a.人力资源 b.设备 c.库存 d.物料 15. ABC控制的要点是（ a）。 a. 尽可能减少A类物资的库存 b. A、B、C三类物资中，应重点管理B c. 尽可能增加C类物资库存 d. A、B、C三类物资中，应重点管理C 得 分 评分人 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1. 箭线型网络图由（ abc ）构成。 a. 节点 b.通路 c. 箭线 d. 作业时间 2. MRP的输入包括（ abc ）。 a.主生产计划 b.物料清单 c.库存状态文件 d.MRP源代码 3．工作设计中三种方法是（ acd ）。 a.工作扩大化 b. 绩效评价c.工作丰富化 d. 工作职务轮换 4．设施选址的方法包括（ bcd ）等方法 a．对象专业化法 b.