《中药饮片验收讲义定稿.ppt

中药饮片验收 2012 年 4 月 门店商品验收 商品配送（每5天配送一次) 门店验收入库时注意： 如有配送数量差错在验收24小时内反馈给仓库熊松、抄送中药组胡丽平 如有配送质量问题在验收24小时内反馈给仓库熊松、门管部中药组 门店商品验收 如有其他拒收品种，自到货后24小时内填写拒收明细表，以邮件形式发送到中药仓库熊松及门管部胡丽平邮箱中。 门店自到货后6天内商品出现质量变异 ，立即向门管部中药组反馈。 门店商品验收 有质量异议、真伪、规格分辨不清的商品及时向质管组、中药组反馈。 建议： 自选商品验收后，尽量全部上货，不存放仓库。 短条码商品应打码上货，长条码商品打印标价签，方便顾客选购商品。 饮片类中药用细孔竹筛筛除去灰后上斗。 门店商品养护与损耗 商品养护 现在正是梅雨潮湿季节，接下来又是高温高湿季节，是中药养护的关键时段，请合理请货，调整好库存结构，对不动销品种，仓库存放商品，未开封商品，含水份、挥发油商品，贵细中药要勤检查，做好防鼠、防虫、防霉变工作，确保中药质量安全。 对已经发生质量变异的商品，要进行补救式养护措施，不会进行养护操作工作的可以打电话找我咨询. 抽屉里的中药要经常翻动，枸杞请用瓷坛盛装，上面覆盖塑料，加盖密封，如果受潮了不能晒，只能用电烤箱低温烘烤，不能连着抽屉一起凉晒中药，要用竹盆或其它用具，待药物放凉后返回抽屉，灰末是产生虫卵的温床，装斗前一定要筛除灰末。 门店商品养护与损耗 商品损耗 门店在日常养护时,产生损耗的饮片重量，应填写《养护损耗记录》，并说明损耗原因，在每月25日之前发送门管部中药组胡丽平。盘点前未上报养护损耗的视同盘点损失，由门店自行卖单。 注 意：贵细料饮片视其情况，也可以上报损耗记录。 盘点损耗：公司承担0.5%，超过0.5%的部分按进价由门店全额赔偿。 中西药盘点初盘同步进行，但需上报中药组，如需复盘由中药组核实后才能进行。 门店中药饮片养护整理损耗记录表 门店中药商品退货管理 可退商品： 1、质管本部和中药本部召回的商品； 2、中药本部主动配送的新商品经过两个月的试销，不动销的商品； 3、新开门店开业后两个月内清查库存结构，根据销量与陈列面确定退货商品和退货数量； 门店中药商品退货管理 4、门店滞销要求协调库存的（要求包装完好、不影响第二次销售）； 5、效期商品近效期3个月中药部可退厂的（要求申报，批准后可退）； 6.自选品退回时请撕 掉价格打码纸。 门店中药商品退货管理 不可退商品： 1、因门店保管不当造成的变质、破损、污染、生虫、长霉、鼠咬等商品； 2、门店自行订购商品（含新品）； 3、对公司要求退货的商品超过规定的召回时间； 4、贵细商品变异影响第 二次销售不可退，如冬虫夏草； 关于退货的问题 1、退回商品请先在后台建立退货单，同时发OA到中药仓库并抄送中药组，待审批后方可退货，退货单中的商品类型需选择中药饮片（中药）； 2、实际退货批号与后台建单批号要求完全一致，否则原单会被打回，（如验收时的实物批号与后台批号不一致时，请在后台建单，并用OA通知中药仓库修改） 3、退货需有随货同行清单，表格按附件中表格填写或从后台退货单导出；外包装用红色胶带封口，如有两件以上，要求外包装上注明中药，共几件，第几件，易破碎商品请在外包装上注明：易破碎商品，小心轻放或内装蜂蜜等字样。 关于退货的问题 4、? 饮片类退货：仓库只接受整包（指公司后台规定的最小包装）退货，已经拆零的由门店自行消化； 关于退货的问题 5.自选包装类退货：仓库只接受门店在合理控制库存情况下造成的近效期（规定离效期60天以上）、包装破损（蜂蜜破损的不在退货范围）、外包装污染、蜂蜜渗漏等情况的退货、 关于退货的问题 老鼠咬坏、不能进行第二次销售的不接受退货；新开门店按公司要求受理一次开业退货 ； 6、?每个门店在一个月内仓库只受理一次中药退货（总部指令退回的除外）； 关于退货的问题 7、总部指令性退回的按指定日期退回，逾期由门店承担责任； 8、一个星期内跟踪退货下账情况，如未下账请及时与中药仓库联系； 9、此规定自4月1日起开始执行。 为了共同完善退货管理，请门店给予支持和配合！ 门店退回清单 中药饮片片型验收 对一些不宜切制的中药根据调剂和医疗上的需要，粉碎成颗粒或粉末，粉碎后的颗粒应均匀无尘，粉末应符合中国药典要求。 中药饮片片型验收 除药典规定外，各地方标准还有补充，如2-4mm为中片，4-5mm为厚片，