汽车市场调查与预测教学课件作者孙新城项目4文案调查法课件.pptVIP

项目4 文案调查 高职高专汽车专业教学模式创新“十二五”规划教材 项目4 文案调查 学习目标与要求 教学重点与难点 讲授与训练内容 单元小结 复习思考题 实践与训练 教学重点与难点 掌握文案调查的含义及特点；了解文案调查的程序。 掌握文案调查的流程。 教学重点与难点 学习目标与要求 返回 讲授与训练 任务1 文案调查的含义及特点 任务2 文案调查法的资料及工作程序 任务3 文案调查资料的管理与利用 返回 任务1文案调查的含义及特点 一、文案调查法的含义 二、文案调查法的特点 返回 一、文案调查法的含义 文案调查法又称间接调查法，是指围绕一定的调查目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进进行分析研究的一种调查方法。 一、文案调查法的特点 文案调查法的优点为: ①受到时空的限制较少，获取的信息资料较丰富; ②操作起来方便、简单，能够节省时间、精力和调查的费用; ③内容比较客观，适宜纵向比较; ④可为实地调查提供经验和大量背景资料。 一、文案调查法的特点 文案调查法的缺点是: ①具有不可得性，对于有些问题，可能就不存在二手资料，因而无法收集; ②具有不可预见性，所收集资料因形式或方法上的原因，而无法直接为调查者所应用; ③缺乏准确性，调查者在收集、整理、分析和提交资料过程中，难免会有一些错误，这些错误会导致收集到的资料缺乏准确性，因而对调查者能力要求较高; ④所收集的资料具有不充分性，在文案调查中，即使调查者获取了大量准确的相关资料，也不一定就能完全据此做出正确的决策。 任务2文案调查法的资料及工作程序 一、文案调查法的资料 二、文案调查法的程序 一、文案调查法的资料 文案调查法所收集的资料大致可分为内部资料和外部资料。内部资料主要是企业内部会计、统计资料、销售报告、广告支出、存货数据、顾客的忠诚度、分销商反馈报告、营销活动、价格信息等有关资料。外部资料主要是指可以从企业外部获取的一些资料，如图书馆及各类期刊出版单位的文案资料、政府、行业协会公布的数据、在线数据库等。 任务3文案调查资料的管理与利用 一、文案资料的管理 二、文案资料的利用 返回 一、文案资料的管理 资料管理就是指建立信息资料的获取、处理和存储系统，当进行管理决策时能够非常方便地提取到所需信息。 1.资料的收集遴选 2.资料的注释与归档 二、文案资料的利用 1.对资料进行分门别类的处理，以加强针对性 2.对资料进行合理取舍，以提高可用性 3.对市场资料进行深加工，以揭示规律性 4.对资料进行系统处理，以把握整体性 单元小结 文案调查法又称间接调查法，是指围绕一定的调查目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进进行分析研究的一种调查方法。 文案调查的基本流程：明确资料需求；寻找资料信息来源；收集信息资料；整理信息资料；补充信息资料；撰写文案调查报告 文案调查的资料管理与利用。文案资料的管理主要包括：资料的收集遴选；资料的注释与归档。文案调查的利用主要包括：对资料进行分门别类的处理，以加强针对性；对资料进行合理取舍，以提高可用性；对市场资料进行深加工，以揭示规律性；对资料进行系统处理，以把握整体性。 返回 实践与训练——案例分析 返回 捷克斯洛伐克天鹅绒革命（课后案例，自行阅读） 下一页 问题与要求 返回 问题讨论： 1.仔细阅读上文，他们都从哪些地方收集所需要的文案调查资料? 2.上文搜集的资料，你认为哪些资料的可信程度较高，并描述你评价文案调查的方法。 3.从文中分析总结一下，文案调查在调查中的特殊作用是什么？