王若文：人力资源 管理 实战-中华讲师网.ppt

四、老板的管理智慧 5、经营企业就是经营关系与人生 1）经营公司的本质是经营一种关系，即公司内外部关系。 外部关系中主要的是与客户和供应商的关系。在处理这些关系方面。企业一定要坚持“1义、2信、3利”这三条。 处理好内部人员之间的关系,就是经营人的问题，也是经营人才的问题 。 首先，公司内部人人都是平等的，英雄不问出处，出身不分贵贱，平等看人，平等待人； 公司的一切经营决策应该以绝大多数人的意志为意志，做大家想要做的事情，而不是某个人想要怎么做就怎么做，甚至不惜伤害他人。 其次，经营一个公司，就如同经营一个家、经营人生一样，同样需要一些基本的规范；更重要的是主要经营者如何从制度到行为都能做到公开、公平、公正、廉洁； 同时给予每一个员工平等的空间和机会，不断培养每一个员工成长、成功，从而使公司内部的人与人之间平等、互助，关系如鱼得水，因而使得事业和文化都健康发展并生生不息。 本质就是和谐相生！ 因为人生的本质意义在于创造价值， 公司的本质意义亦是创造价值。 所以，企业表面上是经营业务，本质上是经营人。 所以经营公司不仅是经营关系,也是经营人生。 为员工创造价值，满足员工的需要，创造更高的员工满意度，创造忠诚的员工（群体）。 提高员工素质，以工作扩展来提高和扩大人的能力，为每一个人提供平等的机会和公平的报酬，使所有人都有机会从工作中获得满足和发展，并从不自觉到自觉，从自觉到自律 每一