沃尔玛与家乐福的质量管理.pptVIP

沃尔玛与家乐福  的质量管理 徐晓奇 08工管本二 Wal-Mart 的成功之道 —— 物流运作 公司简介： 　　沃尔玛百货有限公司(简称“沃尔玛”，即Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。1945年萨姆·沃尔顿在美国小镇维尔顿开设了第一家杂货店。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。 为什么沃尔玛的业务能够这么迅速增长，并且成为现在非常著名的公司之一呢？ 　　沃尔玛的运作模式主要通常围绕一个区域性配送中心密集建店，强大的配送中心可以支持120家门店，服务5