第一章——跨国公司人力资源管理史.pptVIP

* * * * * * Dr. Liu Lilingliuliling2012@ Chapter 2 The History of IHRM: the MNC-based history I. Pre-industrilization era 跨洲商品和服务贸易+地理扩张 现今的跨国企业。 与员工关系：契约关系。 服务类型：专业型服务（商务谈判中的技能，外语，商品质量评估，商品交易和装卸） 地域类型：跨地区，跨国家建立仓库 责任转变：本地管理者——人员外派开始出现 问题：如何提高本地主管的能力——跨地域控制体系开始出现。 母公司与子公司关系：决策在母公司，母公司行政职能和规模扩大，同时面临对子公司的控制实效的危险——母公司不得不建立正式的规则和程序以及其他一些措施，例如与员工签订正式的雇佣合同。 原共监督方式：1.绩效指标——早期的绩效指标 2.提供行为以及绩效结果等信 息支持 3. 财物激励——保证金的出 现，经济回报（固定收入， 奖金 组合） 大型跨国公司内部管理工作的现代管理方法的前身。 II. Industrilization Era 原材料的开探 跨国服务公司的成长（贸易和海运公司，银行和劳务公司）（投资并控制在其他国家的资产——海外直接投资战略FDI） 早期： 交通状况和沟通方式有限——控制问题 管理层成员类型——家族成员管理（亲缘建立信任机制） 19世纪50年代后： 国际运输网络，蒸汽机发明+电报——市场扩大——产品分销成为可能——公司规模扩大（国内——国外）——为1890年后的国际商务活动奠基 企业组织形式：新生产技术+国际劳动分工（农民工问题：缺勤——纪律和激励问题——工作条件与员工福利）——欧文的现代人事管理 欧文的现代人事管理（劳动原则：食宿+童工最低工资+工作时间+培训（off-job-training）+娱乐中心）——工人协会（组织放荡行为，可靠劳动力） III. Golden Age of Internationalization-post 1900——科学管理 1. Pre-WWI： 首次跨国合并：英国壳牌公司和荷兰皇家公司——跨国合并和跨国建厂频繁（有的工厂规模大于母国工厂）——刺激服务业（财务管理，保险，运输） 管理理念：泰勒的科学管理——回应家族式管理——工业改良——福利体系（健康安全，教育——争议处理，不满反馈，员工换岗——效率研究，工作说明，薪资激励计划） 2. Post-WWI 无经验员工——任务简化，重新设计——劳动力市场动荡——工作条件，员工需要——一线管理人员培训——为人力资源管理的三角色奠定基础（构建者，重整者，引航员），其间出现雇佣管理者——国家人事委员会成立（1920年）——福利秘书改名为人事总监——以前由直线管理者自行处理的员工事务制度化。 管理理念：人际运动 （1）日本：员工+雇主分歧开端 （内隐福利变为工具化合同（绩效管理，基于绩效的薪酬，短期合同））——人力资源管理过渡（终身雇用制度，职业生涯）——劳工会认可 （2）西方：实现员工个人潜力——招募，测评，按兴趣安排工作，心理测试应用。 跨国公司发展：卡特尔联盟建立——受重创——美实施发托拉斯法——全球经济格局重组 (3) 美国——美国的跨国区域整合战略 人事管理变化：人事管理——人力资源管理 国际化人力资源管理：员工外派（薪酬战略）——技术型管理人员外派失败——如何说服，转为如何帮助外派人员成功，外派成本， 人事管理措施完善：参与式管理，培训（敏感性培训——管理方格图示培训） 人力资源管理属于开始正式出现——公司要将那些处于萌芽阶段的管理措施集合起来——新职务——人力资源开发高级副总裁（国际商务在当时也成为学术研究领域） 外派成为研究话题——国际人力资源管理萌芽 组织结构：跨国企业结构（矩阵式结构？总部协调式结构/事业部式结构 ） 1920‘s：人力资源管理国际化： 各种方法都基于企业战略 1.本地政府压力，2. 外派成本——大量招聘本地员工或主管——密集型培训——人才流失 优势：熟悉本地劳动法，工资规定，工作环境和劳动条例，对蓝领工人管理尤为有效 问题：很难做到与企业其他部门保持合作同时还处理好政治化的事情——培养本地管理人员运作本地业务。 国际人力资源开发和协调控制问题——组织结构问题之间的关系 常见调任国外管理人员原因： 应对国外子公司对特殊技能的需要； 通过国际