《美容加盟店客户训课程讲义.pptVIP

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  • 2016-12-30 发布于北京
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本課程目的及對象設定 課程大綱 一. 激烈變動的外部環境 美國Fortunes每十年會追蹤500大企業演變: 1970-80 32% Gone 1980-90 47% Gone 1990-98 54% Gone 企業經營的挑戰與變數 二. 領導者的座右銘 企業基業長青四大支柱 願景(目標)?指出企業前進方向 邊作邊看 v.s 預測與準備 協調短期與長期目標 每個人都想要有目標? 部屬可知道主管對自己工作角色期望! 強化部屬對工作的成就與滿足! 部屬可以調整未來工作的方向與能力! 以目標績效為導向,得到相對的獎懲! 人生目標與企業願景 願景/目標 = 領導者的視野格局 通往未來的思考?建立願景/目標 「願景描述 Vision Statement」 願景地位: 經濟規模或相對規模 願景的前置思考: 表(一)大環境分析 願景的前置思考: 表(二)產業五力分析 願景的前置思考: 表(三)SWOT分析 三. 企業的使命 企業的經營理念 四. 大家都愈來愈相似? 取捨競爭策略 策略調整選擇 競爭策略(1)—行銷策略 五. 經營領導者的角色 領導者的工作 管理能力 v.s 專業能力 將人材變人財 陳顧問對主管的工作期待 計畫能力--設定目標的十個步驟 目標要件的結構 計畫—達成目標的行動 計畫要件 替部屬築夢 幫部屬規劃職涯發展 六. 系統化的管理架構

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