大学毕业设计--市场营销论企业文化.docVIP

市场营销学专业毕业设计（论文） 论文题目 论企业文化 学生姓名 学 号 指导教师 专 业 市场营销 年 级 2013春 学 校 论企业文化 【摘要】 企业是商品经济社会的基本单位，它不仅创造物质财富，同时创造精神财富。随着企业的多元化发展，企业文化的意义和作用逐渐凸显，对企业形象和品牌的树立起着至关重要的作用。中国加入WTO后,创建富有中国特色的企业文化可以说是提高企业国际竞争力的关键。 关键词：企业，企业形象，企业文化，中国特色企业文化 论企业文化 【正文】 企业文化的来源 企业作为现代社会的基本单位，它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响，企业不仅推动了社会物质文明的发展，还对社会精神文明的发展和进步做出了重要贡献。现代经济学理论认为，企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。 企业文化的定义 企业文化（Corporate Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。 企业文化是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。 企业文化是企业特性化的根本体现，也是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化就是企业的经营管理哲学，是企业经营管理的重要内容之一。 企业文化由三个层次构成：　　1、表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。　 2、中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。　　3、核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。 企业文化对企业的作用 1、企业文化具有凝聚力的作用：企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。 2、良好的企业文化具有引力作用：优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。 3、企业文化具有导向作用：企业文化就像一个无形的指挥棒，让员工自觉的按照企业要求去做事，这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，让员工自发的去遵从，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。 4、企业文化具有激励作用：优秀的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。 5、企业文化具有约束作用：企业文化本身就具有规范作用，企业文化规范包括道德规范、行为规范和一般规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化所发挥的软约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。 6、企业文化具有竞争力作用：一个好的企业文化，可以带动企业的健康发展，员工的积极性能调动，工作起来更有热情，同时提高了生产效率，对企业的效益的提高，注入了新的力量，企业文化的建设对企业的好处不言而喻，企业的竞争力不光是表现在技术上，还体现在企业文化上。 企业文化对企业形象的影响 企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）建立起来的对企业的总体印象。是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。 1、企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。 2、企业形象作为人们对企业的总体认知，直观的体现着企业文化，正是企业文化在企业各种活动中的具体化，人们才能够认识和分辨企业形象的好坏，通过人们感觉