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提升高校图书馆馆员素质研究 　　摘要：图书馆馆员是图书馆事业的灵魂，其整体素质决定着图书馆事业的发展。高校图书馆馆员应具备良好的职业道德和素养、扎实的职业知识和能力、开拓创新精神等素质，以适应高校图书馆事业发展的需要，服务学校教育教学中心工作。本文分析了当前高校图书馆队伍建设中存在的问题及原因，提出了相应的对策措施。 　　关键词：高校图书馆；馆员素质；问题；原因；对策 　　高校图书馆是学校的图书文献中心，是教师和学生获取文献信息、追踪世界先进文化的主要场所，是高校开展教科研工作的重要组成部分。图书馆馆员是图书馆事业的灵魂，其整体素质决定着图书馆事业的发展。加强高校图书馆馆员素质研究，适应高校图书馆事业发展的需要，服务学校教育教学中心工作，十分重要和必要。 　　一、高校图书馆馆员应具备的素质 　　1.良好的职业道德和素养。一是具有较高的思想道德素质。牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，忠诚于党的教育事业，热爱图书管理工作，热心为师生服务，工作任劳任怨，爱岗敬业、忠于职守、勤于钻研、精通业务，以高尚的道德修养服务师生。二是具有强烈的事业心和责任感。把图书馆工作当成自己的事业，以强烈的责任感担当起自己的使命，对工作满腔热情，忠实地履行工作职责，扎根于这个默默无闻的行业，淡泊名利，甘于奉献，通过努力工作实现自己的人生价值。三是具有良好的服务意识。牢固树立读者至上理念，全心全意为读者服务，严格遵守图书管理行业各项规定，寓管理与服务，坚持终身学习，努力适应新形势、新情况、新需求，开拓进取、敢于创新，创造性地开展读者服务工作，为读者提供优质高效服务。 　　2.扎实的职业知识和能力。从知识储备来看，高校图书馆馆员应具备宽泛的理论知识和必要的专业知识。理论知识方面，当今社会是一个信息时代，知识更新很快，各种新事物、新学科、新技术层出不穷，高校图书馆是各种知识汇集、交流、传播的主要场所，作为其中的工作人员，必须广泛涉猎各种理论知识，才能在面对数量众多、种类繁多的信息和图书资料时，准确无误指引读者查找所需资料。专业知识方面，一名合格的高校图书馆馆员，应掌握以下几门专业知识：一是图书馆学。培养系统的图书馆学基础理论知识，能够熟练地运用现代化技术手段收集、整理和开发利用文献信息，能在图书情报机构从事信息服务及管理工作。二是管理学。培养组织协调能力，能够通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等来协调他人的活动。三是心理学。培养沟通交流能力，通过研究读者群体的心理，更好地为读者提供服务。四是外语。熟练地掌握一门外语，方便与外国读者交流，掌握专业学术国际最新动态，更好地开展文献资料收集加工工作。五是古汉语。掌握基本的古汉语知识，能顺利阅读古文，正确理解古文的含义，为读者借阅古典文献提供指引。从职业能力来看，重点要具备两种能力：一是信息收集、整理和加工能力。对大量的信息、图书和文献资料进行收集和整理，进行准确的分类和加工，便于读者用最短的时间获取所需资料。二是现代信息技术操作能力。适应高校图书馆内容信息化、文献无纸化、资源共享化、操作自动化的新形势，熟练掌握电脑操作基本技能，熟练运用各种信息网络和管理软件，及时为读者提供服务。 　　3.开拓创新精神。创新是前进的动力，也是形势发展的必然要求。随着硬件的改善、技术的进步，高校图书馆的管理模式发生了很大变化，主要表现为：由以前的“以书为本”变为现在的“以人为本”，由传统的手工操作变为现在的电脑操作，由单一的纸质图书借阅变为现在的多种方式阅读指引等等。高校图书馆馆员必须适应这一形势，通过创新工作思路、方式方法，提高信息感知与获取能力，成为信息导航员，给读者提供内容丰富的信息。 　　二、当前高校图书馆队伍建设中存在的问题及原因分析 　　1.存在的问题。主要表现在三个方面：一是馆员文化素质偏低，队伍结构不优。从文化素质来看，目前在高校教职员工队伍中，图书馆馆员属于整体学历层次偏低的群体，大部分是大中专层次的管理人员队伍，第一学历是本科的人员极少，学历层次较低，还有一些是学校安置人员，文化素质偏低。从队伍结构来看，专业知识结构、年龄结构、性别结构均不合理，首先，馆员的专业知识结构不合理，属于图书馆学、情报学的科班出身人员少之又少，高学历、计算机和外语专业方面的人才十分稀少，不能满足现代图书馆信息化、网络化发展的需要。其次，年龄结构不合理，馆员平均年龄在教职员工队伍中偏大，馆员队伍中中年人偏多，30岁以下的年轻人凤毛麟角，偶有年轻人也大多不稳定。再次，性别结构不合理，女性馆员所占比例较大，不利于一些工作的开展。二是专业人才匮乏。高校扩招以后，绝大部分高校图书馆硬件设施有了较大改善，信息化建设取得较大进展，这对图书馆馆员素质提出了新要求、新挑战。应对新挑战，要求高校图书馆馆员具备宽泛的基础理论知识