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中远房地产按客户需求施工变更流程 流程设计原则：建立统一的客户界面，及时反馈客户的需求 流程控制重点：以客户服务组织为客户施工需求调整的唯一接口，反馈 迅速，注重项目部审核意见 流程总负责人：项目总监 流程输入输出信息： 按客户需求施工变更流程 客户变更需求 销售、工程手册更改通知 施工通知 项目部 客户服务人员 中远房地产开发有限责任公司 责任人 备注 流程 按客户需求施工变更流程 流程文件编号： 流程协调控制部门：项目临时小组 总责任人：项目部经理 本流程共1 页之第1 页 流程制订人： 审核: 签署: 生效日期: 市场营销部 1 销售人员 工程技术部 销售手册 工程人员 中远房地产按客户需求施工变更流程 销售人员 工程部门 符合销售手册 按工程手 册施工 是 提出变 更需求 可行 市场营销部总经理 施工单位 监理 业主 联合办公 记录客 户需求 能否施工 判断此类需求比例 补充销售手册 和工程手册 比例高 施工 通知 业主 不可行 监理 意见 客服人员 工程部经理 销售人员 工程人员 1 2 2 客户需求记录 3 3 工程技术标准（手册） 4 4 销售、工程手册更改通知 * 机密 此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。 * 目录 中远房地产关键流程的优化建议 中远房地