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- 2016-12-30 发布于北京
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共70页 第七章 激励理论与管理 第七章 激励理论与管理 一、激励的概念 ? 在心理学上定义为:持续激发人的动机的心理过程,引起个体产生明确的目标指向行为的内在动力。? ? 在管理学上定义为:调动人的积极性的问题。 即激发鼓励。是指在管理过程中将有意识的外部刺激内化为被管理者的自觉行为,从而最大限度地调动被管理者的积极性,实现管理目标的过程。 激励的特征 ? 方向性 ? 选择性 ? 时效性 ? 复杂性和能动性 激励要点: 1、激励主要是激发人的动机,使人产生一种内在动力,使之朝着所期望的目标前进。 2、未满足的需要是激励的起点,没有需要,动机也就无从产生。 3、激励必须是领导者利用某种外部诱因。 4、激励的实现,必须使外部诱因内化为个人的自觉行为,否则,领导的意图再好,个体不愿接受,也就没有激励效果。 5、激励的目的,是激发职工按照管理要求行事或干工作的积极性、主动性和创造性,而不是各行其是,任意发展,偏离组织的目标。 四、 需要、动机与行为 四、 需要、动机与行为 1、个体行为模式 人的行为产生于内在需要,需要激发动机,动机引发行为,行为指向一定的目标,当人有某种需要而又未达到满足时,就会产生心理上的紧张与不安;一旦寻找到可能满足需要的目标,即转化为动机;由动机推动行为,并指向目标;当达到目标,需要得到满足,心理紧张就会消除,然后又产生新的需要,周而复始以至无穷
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