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消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（d）
(A) 限制破坏性冲突的能力
(B) 利用建设性冲突的能力
(C) 处理冲突的能力
(D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力
[分值：1.0]
2. 抓住中心带动一般，这是领导者要把（a）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。
(A) 主要矛盾
(B) 次要矛盾
(C) 中心问题
(D) 边缘问题
[分值：1.0]
3. “他山之石，可以攻玉。”所包含的道德含义是（b）
(A) 外来的和尚会念经
(B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想
(C) 别人有别人的长处
(D) 善于发现别人的闪光点
[分值：1.0]
4. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型（a）
(A) 组织开发
(B) 自我开发
(C) 选择开发
(D) 自觉开发
[分值：1.0]
5. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（a）
(A) 针对原则
(B) 合作原则
(C) 及时原则
(D) 择机原则
[分值：1.0]
6. 对（b）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解
(A) 胆汁质
(B) 抑郁质
(C) 多血质
(D) 黏液质
[分值：1.0]
7. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（b）
(A) 个人效应
(B) 短期效应
(C) 近期目标
(D) 远期目标
[分值：1.0]
8. （c）不是沟通的基本要点
(A) 对沟通要怀有真诚的心态
(B) 对下级保持开放的态度
(C) 多与别人沟通
(D) 主动创造沟通的良好氛围
[分值：1.0]
9. 组织目标的制定要充分考虑各种环境因素，但不包括（d）
(A) 经济环境
(B) 政治环境
(C) 社会环境
(D) 人文环境
[分值：1.0]
10. 领导协调的创造性表现在（b）
(A) 是一种潜在能力
(B) 领导协调的对象是发展着的
(C) 领导协调的任务是不变的
(D) 和领导实践紧密联系
11. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（c）
(A) “管理自己的上司”
(B) 获得上级的信任和支持
(C) 猥琐迎合、曲意奉承
(D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”
[分值：1.0]
12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（b）
(A) 别人听从指挥的时候
(B) 你的建议是有利于工作进展的
(C) 别人在越级时
(D) 上司对你刮目相看时
[分值：1.0]
13. 评价中心起源于（d）
(A) 加拿大
(B) 英国
(C) 美国
(D) 德国
[分值：1.0]
14. 甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（c）
(A) 饶舌型
(B) 随机型
(C) 单串型
(D) 集聚型
[分值：1.0]
15. （b）不是完成协调任务所需要的能力
(A) 思维的敏捷性
(B) 注意的发散性
(C) 记忆的精确性
(D) 注意的广阔性
[分值：1.0]
16. 与上级沟通的重要性表现在（c）
(A) 做错事情时能够得到上司原谅
(B) 让上司看到你的努力
(C) 良好的沟通有助于工作进展
(D) 可以得到上司的认同
[分值：1.0]
17. 关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（a）
(A) 合作型
(B) 利用型
(C) 共事型
(D) 被迫型
[分值：1.0]
18. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（a）
(A) 能力
(B) 性格
(C) 反应
(D) 表现
[分值：1.0]
19. 在组织系统内，（a）是圆满完成组织工作任务的前提
(A) 确立目标
(B) 完善制度
(C) 情感沟通
(D) 各部门领导之间互相支持
[分
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