2016年秋电大 公共组织绩效评估期末复习题.docVIP

各位电大本科班《公共组织绩效评估》学员请注意： 1、请在本周前（12月8日前）上交作业，最好在上课时间交到任课老师手上，其他时间可以交到值班室甚至门卫处，也可交到电大总负责冯老师处。 2、鉴于本科系开卷考试，开课时间较短，可能有的同学没办法前来听课或听老师的复习方法，本套复习资料可能对你有帮助。 公共组织绩效评估期末复习题一（历届试题汇编） 一、名词解释 1．公共组织绩效管理：是一门关于改善和提高公共组织的动作效率、降低动作成本、提高动作质量的综合理论与技术能力相结合的科学和理论，旨在通过利用公共组织投人产出系统的诊断、规划、布置、设计、控制和评价等技术，提高和改善公共组织的动行效率。 2．选择型沟通：在沟通中，一个人可能选择几个中心人物传递信息，再由他们把信息传递出去。 3．项目管理：是通过项目负责人和项目团队的努力，运用系统理论和方法对组织的资源进行计划、组织、指挥、控制，旨在实现项目的特定目的的管理方法体系。 4．绩效计划：指在进行绩效管理的组织中，管理者和员工既有组织战略和目标的指导下，设定统一的阶段性目标和一致的绩效标准，并据此建立包含承诺的计划或契约的过程。 5．上行沟通：指在组织中信息从较低层次向较高层次流动的一种沟通。 6．公共项目：是项目的一个种类，凡是为了提供一项公共物品而进行的项目都是公共项目。 7．绩效目标：是指通过各成员的努力，组织所预期的将在一定时期