新家庭计划项目的督导与评估讲述.pptVIP

为什么要强调项目的督导与评估？ 项目管理： 去过，我们习惯于用“行政”的方式、用“运动”的方式开展服务； 今后，我们应该学会用科学的方式开展服务，即： 科学制定服务计划； 认真组织实施； 开展规范的督导与评估； 不断总结、不断提高 4、督导的方法： （1）查阅统计资料： （2）文献研究： （3）座谈或访谈： （4）问卷调查： （5）现场观察： 第三节 新家庭计划项目中的督导 4、督导的方法： （1）查阅统计资料： 查阅人口统计年鉴、卫生计生部门业务统计数据、民政部门家庭统计数据等，了解当地居民家庭及相关服务对象（老年人、孕产妇、青少年）的规模、结构（家庭类型，个人性别、年龄、文化、职业等）、分布（城乡、区域、社区等）等信息。 第三节 新家庭计划项目中的督导 4、督导的方法： （2）文献研究： 查阅各级政府、卫生计生部门、相关政府部门出台的关于家庭发展、老年健康促进、科学育儿、养老照护、医养结合、青春期保健、家庭文化建设等相关工作的文件、制度，也包括部门协作开展家庭发展服务的相关文件。 第三节 新家庭计划项目中的督导 4、督导的方法： （3）座谈或访谈： 选择家庭健康责任人、老年人或其照料者、孕产妇、学校或社区里的青少年等进行座谈或面对面访谈： 了解他们对相关服务的评价； 了解他们的需求满足程度以及需求变化； 听取他们对改进项目活动的建议 对项目地区政府和职能部门领导、辖