第2章 销售区域管理 第1节 销售区域的设计 第2节 销售区域的开发 第3节 销售区域的时间管理 第4节 销售费用管理 一、销售区域管理的概念 概念: 销售区域,也称为区域市场或销售辖区,是指在一段给定的时间内,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或者一个中间商(批发商和零售商)的现实及潜在顾客的总和。 分类方法: 按地域划分 按行业划分 按产品划分 按客户名单划分 随机式划分 二、建立销售区域的作用 鼓舞销售人员士气 更好的覆盖目标市场 有利于提高客户服务质量 有利于降低营销费用 有利于对销售人员进行控制和评价 1.公平原则 (1) 区域市场潜力大致相同 (2) 区域销售工作量大致相等 2.可行性原则 (1) 销售区域有一定的潜力 (2) 销售市场涵盖率较高 (3) 销售市场目标具有可行性 3. 挑战性原则:足够工作量,足够潜力,合理的收入 4. 具体化原则:目标数字化 三、销售区域设计的原则 四、设计销售区域的步骤 选择控制单元,整个市场进行摸底,掌握客户的数目的大致情况,建立档案 确定客户的位置和市场潜力,制一张销售网点
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