决策支持系统(免费啦).ppt

《决策支持系统》 袁长峰 副教授 大连海事大学交通运输管理学院 研究内容 决策支持系统概述 模型辅助决策 数据库与人机交互系统 决策支持系统 专家系统 综合决策支持系统 研究目的 掌握DSS的概念、与MIS系统的区别 会设计和应用模型进行辅助决策 掌握DSS的基本体系结构、DSS的设计和开发 掌握模型库系统 会设计具有模型库和数据库的简单DSS 掌握专家系统的基本原理和产生式专家系统 了解DSS的发展趋势 课程安排 课堂授课+上机实验 授课 38学时 上机 14学时 考试 2学时 教材与参考书 1. 陈文伟，决策支持系统及其开发（第二版），清华大学出版社，2000年2月 2. 陈文伟，决策支持系统教程，清华大学出版社，2004年11月 3. 张玉峰，决策支持系统，武汉大学出版社， 2004年8月 4. 高洪深，决策支持系统（DSS）—理论·方法·案例，清华大学出版社，2000年9月 5. 邵军力、张景、魏长华. 人工智能基础, 电子工业出版社， 2000年3月 第一章 决策支持系统概述 1.1 决策支持系统的产生 1. 决策的涵义 决策例子 百事可乐的例子 决策例子 “囚徒困境”例子 以下几种情况： 如果两人都不坦白，警察会以非法携带枪支罪而将二人各判刑1年； 如果其中一人招供而另一人不招，坦白者作为证人将不会被起诉，另一人将会被重判15年； 如果二人都招供，则二人都会因罪名各判10年。 2. 决策过程 4. 决策支持系统的概念 基本概念最早于20世纪70年代初由美国MIT的高端（G.Anthony Gorry ）和斯柯特·莫顿（Michael S.Scott Morton）教授在《管理决策系统》一文中首先提出，当时人们称其为人机决策系统或管理决策系统。为了强调这种系统对决策只能起辅助作用，应发挥决策者的主体作用，后来将其名称改为决策支持系统，有时也称为辅助决策支持系统。它是一种以支持决策为目的的人机信息系统 。 DSS(Decision Support System)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 5. 决策支持系统产生的背景 传统的MIS的局限是导致DSS产生的原因之一； FMIS在技术及方法论上存在固有的缺陷，导致系统的自身僵化； F只重视“电算化”而忽视了管理和决策的效能，导致传统MIS不能很好发挥效益。 人们对信息处理规律认识的提高是DSS产生和发展的内在动力； F要想进一步提高信息处理的作用，对管理工作做出实质性的贡献，就必须面对不断变化的环境要求，研究更高级的系统，直接支持决策。 相关技术的发展是DSS发展的外部因素。 F运筹学模型已发展到近乎完善的地步； F数理统计方法及其软件的发展； F人工智能方面的知识表达技术、专家系统语言及智能用户界面的发展； F系统小型、高效率、廉价的微机及工作站的出现； F数据库及其管理系统的改善； F图形专用软件等。 1.2 决策支持系统的内容 1. DSS的系统结构 （1）2库系统结构 人机交互系统是DSS是人机接口界面； 决策者作为DSS的用户通过该子系统提出信息查询的请求或决策支持的请求； 人机交互系统对接受到的请求作检验，形成命令，为信息查询的请求进行数据库操作，提取信息，所得信息传送给用户； 对决策支持的请求将识别问题与构建模型，运行模型库中的模型，运行结果通过人机交互系统传送给用户或暂存数据库待用。 （2）3库系统结构 4. DSS的功能 ⑴ 管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。如：订单要求、库存状况、生产能力与财务报表等。 ⑵ 收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。如：政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。 ⑶ 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。如：订单或合同执行进程、物料供应计划落实情况、生产计划完成情况等。 ⑷ 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。如：定价模型、库存控制模型与生产调度模型等。 ⑸ 能够存储并提供常用的数学方法及算法。如：回归分析方法、线性规划、最短路径算法等。 ⑹ 数据、模型与方法能容易地修改和添加。　如：数据模式的变更、模型的连接或修改、各种方法的修改等。 ⑺ 能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。 ⑻ 具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答 “如果…则…”之类的问题。 ⑼ 提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。 ⑽ 具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。 5. 代表性的DSS Portfolio Man