1项目及项目管理.ppt

* 1、找出使用者 2、建立初步需求 3、撰写需求草稿 4、取得意见反馈 5、修订、优化草稿 6、直到用户满意 7、拟定终稿 8、纳入需求变动管理系统 3.需求识别步骤示例 * 1）识别需求 投入力量 时间 识别需求 提出解决方案 执行项目 结束项目 识别需求 * 从客户角度 识别需求 项目的选择 准备招标文件 征集投标文件 关键的成功因素 清楚地定义需求 选出最大收益的项目 考虑周详的评估和选择程序 好的需求建议书能充分理解客户的期望 公平竞争优势 * 招标文件 工作陈述 客户要求 交付物 客户提供物品 客户审批内容 合同类型 付款方式 进度计划 投标文件的格式和内容 最后期限 评价标准 预算资金 * 投入力量 时间 识别需求 提出解决方案 执行项目 结束项目 提出解决方案 2）提出解决方案 * 从投标方或客户内部的项目团队角度 招标/投标前的营销策略 是否投标决策 提交能获胜的投标文件 准备投标文件 投标文件的内容 定价理由 提交投标文件以及后续行动 客户评估投标方案 合同类型及合同条款 * 关键成功因素 招标/投标前的努力很重要； 在客户准备提出招标文件之前就与潜在客户联系； 尽可能多的了解客户的需求、问题以及决策过程； 根据客户的需求、要求和期望准备重点突出的投 标文件； 实事求是的评价自己准备投标文件的能力； 简明扼要地书写投标文件； 投标文件必须实事求是； 建