1、管理经营.ppt

管理经营第一节 ——人格力量决定管理经营的成败 人格力量决定管理经营的成败 价值观是人们关于阶段目标与终极目标的设计，也是支配人们行为的原动力。一个优秀的管理者要做的，就是将各种人的价值目标归纳起来，创造出共同认可的价值观。让所有的人同时实现自己和企业的价值。 了解部下的价值观。管理者往往自信地认为自己对下属了如指掌，很少去考虑部下的价值取向，殊不知人会随着环境与角色的变化而变化。 ——亲属、伙伴、同学、老板与打工仔 一定要记住部下也是你的——客户。客户的释放、屏弃、权衡、协调等哪一条都可能发生在部下身上，你必须像对客户用心一样对部下用心。 而核心是——了解部下的价值观 人格力量决定管理经营的成败 一定要记住部下也是你的——客户。客户的释放 痛弃、权衡、协调等哪一条，都可能发生在部下身 上。你必须像对客户用心一样对部下用心。 而核心是——了解部下的价值观 人格力量决定管理经营的成败 引领部下的价值观管理者竞争什么？ 三流管理者→竞争技巧→自己做事→看谁聪明过人，技巧领先→小聪明是制胜法宝 二流管理者→竞争远见→带人做事→需要管人需要决策→眼光及悟性，决定是决策的成败 一流管理者→竞争人格魅力→让人做事→不光靠自己和感觉→组织一大批悟性好的人和自己一起参与决策→没有人格魅力