步步高售后工具帮助文档讲述.doc

目录 1 简介 0 1.1 使用流程 1 2 工具详情 4 2.1 升级工具设置 4 2.2售后中心 10 3 注意事项 32 3.1 重要提醒 32 3.2 升级中断的处理方法 32 3.3 一些常见问题处理 33 简介 此售后升级工具整合了MTK平台的升级、高通平台的升级和AT指令工具；并增加了自升级、软件新版本检测以及备份模式烧写等功能。目的是：提供给售后能独立完成的简单安全方便的操作，。 使用流程 将USB线一端插入电脑，手机关机状态，点击工具中的“下载”按钮，然后按住手机音量上键或下键（参照《智能手机进入升级方式汇总》说明），再将USB线的另一端插入手机，机器检测到USB端口后