第十章 护理资源管理.pptVIP

第十章 护理资源的管理 长沙医学院护理学院 学习目标 说出护理人力规划、时间管理的概念。 叙述护理人力规划与护理人员排班的原则。 时间管理的主要方法。 简述影响医院护理人员编制的因素。 简述护理用品、设备、易耗品和药品管理的要点及护理经费的来源和管理。 课程引言 为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，过国以人为本。 ---李世民 间于天地之间，莫贵于人 ---孙 膑 将我所有工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后我仍然是一个钢铁大王。 --- 钢铁大王卡内基 第一节 护理人力资源管理 一、护理人力规划 1. 概念：根据医院技术建设发展的要求和护理任务，预测各类护理人员的需求以及为满足和达到这些需求所进行的各项工作。 ☆ 做好护理规划，有利于减少人力资源浪费，充分发挥护理人力资源的作用。 第一节 护理人力资源管理 2. 护理人力规划的原则 （1）功能需要原则 护理的功能需要包括按专业要求达到的护理目标、标准和病人的合理要求。 （2）能级对应原则 按照岗位职能的要求选择相应的人员，确定培养目标，选拔任用。 第一节 护理人力资源管理 （3）合理比例原则 比例合理配备才能发挥最大的整体效应。 第一节 护理人力资源管理 （4）动态发展原则 护理人力规划要适应医院发展的需要，实现人员合理流动，不断进行动态调整，充分发挥护理管理者的人事主动权。 第一节 护理人力资源管理 护理人员的绩效考核 ☆ 绩效考核又称绩效评估、人事评估、员工考核等。 ☆ 护理人员绩效考核是护理管理者或相关人员对护理人员工作所做的系统评价。 第一节 护理人力资源管理 ☆ 正确的绩效考核作用: 1.有利于激励护理人员士气； 2.提高对工作的满意感和认同感； 3.提供客观的评判标准（奖励、晋升、调动、人员解雇）。 第一节 护理人力资源管理 4. 护理人员职业发展规划 职业发展的关键是目标的选择，明确目标是个人成功的行为动力。 ☆ 护理人员职业发展规划包括自我评估、内外环境分析、职业发展途径选择、选择个人职业生涯目标、行动计划与措施、评估与调整。 第一节 护理人力资源管理 二、护理人员的编制 1.护理人员与床位的比例 第一节 护理人力资源管理 （1）病房护理人员的编制 ☆ 护理人员=护士（含护师）+护理员 ☆ 护士：护理员=3:1为宜 每名护理人员担当的病床工作量 第一节 护理人力资源管理 （2）其他科室护理人员编制 ☆ 门诊护理人员：门诊医师=1:2 科 室 护理人员：床位 急 诊 1-1.5:100（医院总床位） 观察室 1:2-3 （观察床位） 注射室 1.2-1.4:100 住院处 1-1.2:100 第一节 护理人力资源管理 科 室 护理人员：床位 婴儿室 1:3-6 （婴儿床） 供应室 2-2.5:100 手术室 2-3:1 （手术台） 妇产科 1:8-10（助产士：妇产科床位） 第一节 护理人力资源管理 （3）护理指挥系统的编制 ☆＜300床位的医院 总护士长1名 ☆＞300床位的医院 设护理部副院长兼护理部主任，副主任2-3名。 ☆ 床位不足300张，但医、教、研任务繁重的专科医院 设护理部主任1名，副主任1-2名。 第一节 护理人力资源管理 2.影响人员编制的因素 （1）工作量 包括护理工作数量和质量 ☆ 工作数量受床位使用率、床位周转率、平均住院日、住院病人手术率等影响。 ☆ 工作质量则由患者护理需要的性质决定。 第一节 护理人力资源管理 （2）护理人员能力 选择业务技术熟练、经验丰富的护理人员。 （3）管理水平 护理管理水平直接影响护理人员的编制。 （4）政策规定 女性为主，妊娠期受保护。 （5）其他 医院布局、病人文化素质、经济状况等。 第一节 护理人力资源管理 三、护理人员的排班 1.排班的基本原则 （1）以满足病人需要为原则，24小时不间断，各班相接。 （2）能及对应，新老搭配。 （3）根据工作量，协调人员。 （4）各班人员相对稳定，避免轮换过频。 （5）保证护理人员休息和学习时间。 第一节 护理人力资源管理 2.排班的类型 第一节 护理人力资源管理 3. 排班的方法 （1）周期性排班 每隔一定周期（如2周、4周）使各个固定班轮回一次。 （2）每日三班制或两班制 三班为日班、小夜班、大夜班；两班为日班