会展集团装修业务操作手册V1.0.docVIP

会展集团装修业务流程 操作手册 文档控制 修改记录 日期 作者 版本 修改参考号 备注 2013-9-9 陈超 V1.0 审阅人 姓名 职位 审阅签字 备注 存档 拷贝号 地点 备注 NC装修业务流程操作手册 1.1 操作手册说明 此操作手册适用于会展集团装修业务流程。 1.2装修业务流程操作手册 1.2.1 装修业务操作 1、装修申请业务按照如下操作进行 打开：经营管理-运营管理-客户服务-装修管理-装修申请单。点击[增加]按钮，录入相关信息后保存，审核。 2、装修进场业务按照如下操作进行 打开：经营管理-运营管理-客户服务-装修管理-装修进场单。点击[参照]按钮，参照刚刚审核的装修申请单选中点击[确定]生成装修进场单，然后保存、审核。 3、装修巡场业务按照如下操作进行 打开：经营管理-运营管理-客户服务-装修管理-装修巡场单。点击[参照]按钮，参照装修申请单选中点击[确定]生成装修巡场单，然后保存、审核。 4、装修验收业务按照如下操作进行 打开：经营管理-运营管理-客户服务-装修管理-装修验收单。点击[参照]按钮，参照装修申请单选中点击[确定]生成装修验收单，然后保存、审核。 5、装修退场业务按照如下操作进行 打开：经营管理-运营管理-客户服务-装修管理-装修进场单。点击[查询]录入相关信息找到需要退场的房产客户对应的‘装修进场单’。点击[业务操作-确定退场]，退场业务完成 至此，装修业务流程完成，装修业务涉及到的收费见下一节1.2.2。 1.2.2 装修收费业务操作 1、当装修申请单审核完毕后，即可增加对应的装修收费单。 注意：同一张装修申请单可以被参照生成多张装修收费单，所以注意不要重复收费，即生成了多张装修收费单。 打开：经营管理-运营管理-客户服务-装修管理-装修收费单，点击[参照]按钮，参照装修申请单选中点击[确定]生成装修收费单，录入相关信息然后保存、审核。 2、装修收费单审核完毕后，即可生成对应的收款单进行收款业务。 打开：经营管理-运营管理-收费管理-应收费用管理-收费清单，点击[查询]按钮，输入相关信息过滤出来房产客户的相关收费信息。 选中需要生成收款单的收费项目，然后点击[收款]，生成收款单。 点击[收款]后系统会自动弹出生成的收款单，然后点击[保存]后收费业务完成。 3、押金退还业务操作 打开：经营管理-运营管理-客户服务-装修管理-装修收费单。点击[查询]录入相关信息找到需要退还押金的房产客户对应的‘装修收费单’，点击[押金-退还押金]。 输入退款日期，点击确定 然后选中押金行，点击[押金-押金确认] 4、押金确认完毕之后，即可去收费清单处生成收款单 打开：经营管理-运营管理-收费管理-应收费用管理-收费清单，点击[查询]按钮，输入相关信息过滤出来房产客户的相关押金退还信息。 选中需要生成收款单的押金，然后点击[收款]，生成收款单。 点击[收款]后系统会自动弹出生成的收款单，然后点击[保存]后押金退还业务完成。