浅析如何开展中小企业培训工作.docVIP

浅析如何开展中小企业培训工作 　　当今社会变化日新月异，知识更新迅速，信息传递的速度加快，企业竞争激烈。中小企业是我国国民经济的重要组成部分，但全球化竞争的加剧，使我国中小企业的发展遇到了前所未有的困难，而培训则是解决这一困难的有效方法。 　　无论是车间工人、销售人员，还是财务人员、经营管理人员，其业务素质的提升都离不开培训。因此，中小企业要加快发展、迎接挑战，必须加强对员工的培训与管理，并使培训贯穿于企业发展中的各个时期。 　　一、员工培训的新特征和作用 　　（一）员工培训的新特征 　　1.培训内容社会化； 　　2.培训手段高科技化； 　　3.培训组织多样化； 　　4.员工对培训的要求和期望提高了。 　　（二）员工培训的作用 　　1.培训是吸引人才和激发员工积极性的有力保障； 　　2.培训能增强员工的主人翁意识和对企业的归属感； 　　3.培训能促进双向沟通，增强企业文化的向心力和凝聚力； 　　4.培训能对员工起到重要的激励作用； 　　5.培训能提升员工胜任本职工作的能力，提高员工的综合素质。 　　二、中小企业员工培训中存在的问题 　　目前，我国中小企业员工的培训工作还不够规范，致使培训效果与预期目标脱节，主要表现在以下几个方面。 　　（一）员工参与面不广 　　在我国，许多中小企业的员工，甚至企业的高层领导，都认为培训是企业人力资源管理部门的事情。因此，企业培训的通常做法是：在年初或者月初定计划，到培训时临时安排工作比较空闲的人员参加。所以，有些工作岗位相对轻松些的员工就会经常被主管经理叫去凑数，而有些员工因为事务繁忙，几年都没有参加过培训。 　　（二）培训项目的设计与实施不合理 　　大多数中小企业在培训项目的设计与实施上存在很大的缺陷。主要表现在： 　　1.公司在根据培训需求设计培训课程时缺乏体系设计的概念，往往将课程割裂开，对每一部分单独进行设计，而不是将课程打包，所以课程内容之间缺乏有效衔接，造成培训效果不理想； 　　2.由于培训经费不足等原因，培训部门很难自行开发培训课程与教材，培训内容主要依赖于企业内部讲师或外聘讲师，导致同一个课程由于培训师的更换，讲授的内容也随之变化，容易引起受训者出现理解上的相抵，导致培训效果不佳； 　　3.培训与开发人员由于专业技能的缺失，在选择培训师的时候很难就培训内容提出专业意见，同时很难有针对性地从专业角度对培训师进行甄选与培训。 　　（三）培训不系统不完整 、缺乏针对性 　　有的企业只重视对基层员工的培训，而忽视了对管理层和决策层的培训，或者只笼统地培训管理层。实际上，企业的管理人员可能大都是由昔日的基层员工成长起来的，极有可能缺少相应的管理知识和必备的管理技能。在这种情况下，员工的素质提高了，但管理者自身的素质却没有得到应有的提升，长此以往，企业的发展前景堪忧。 　　（四）轻视培训评估和监督 　　只有对培训进行全面评估，才能改进培训质量，提高培训效果，降低培训成本，提高员工的参与度。在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评估和监督，让员工感觉学而无用。也有些企业虽然做了评估，但没有从员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高以及能够为企业带来效益上去考虑，导致评估工作仍停留在低水平的层次上。还有些企业缺乏对培训评估系统的记录，缺乏对培训的专业管理，没有建立完整的培训信息系统。 　　（五）培训方式简单，培训内容盲目跟风 　　在培训方式上，很多企业往往采取“培训师讲，学员听”的方式，或是采取放录像的方式。这些方式很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉，导致培训效果和培训效益大打折扣。在培训内容上，企业领导往往根据自己的喜好、判断、经验设置培训内容，看到别的企业进行“知识讲座”，自己也办一场；看到别的企业培训“执行力”或“学习型组织”，赶忙邀请有关专家进行辅导……致使员工重复学习或被动学习，既耗费了员工时间，又浪费了企业资源。 　　（六）中小企业培训受到许多制约 　　主要是中小企业规模小、员工人数少，生产经营忙，抽人组织培训相对困难。 　　三、中小企业员工培训存在问题的原因分析 　　（一）领导不重视，员工没兴趣 　　1.公司只注重生产经营不重视培训工作； 　　2.员工对培训内容不感兴趣。 　　（二）无目的地对员工进行培训，培训管理不完善 　　1.培训没有建立在需求分析的基础上； 　　2.培训需求管理没有实现与企业战略相结合。 　　（三）培训管理体系不完善 　　有的中小企业只注重把培训过程办得轰轰烈烈，而不重视培训评估、培训效果的转化。 　　（四）培训与员工绩效、企业绩效脱节 　　1.培训的内容与员工工作岗位需求不符； 　　2.培训内容有用，但是没有把培训效果转化到工作中。 　　（