(三天)大数据时代的O2O实战课程大纲-详细版.docVIP

大数据时代的O2O实战课程大纲 第一部分：传统企业如何开展O2O全渠道直销 1、传统企业在移动互联网时代的出路：转型成为一家移动互联网公司或者资产互联网化 2、传统企业在移动互联网时代的资产及线下优势 3、开展O2O的方法论和模型体系（找痛点，建产品，搭平台，玩口碑） 4、O2O运营平台搭建（线下渠道＋网站+App+微信＋大数据管理） 第二部分：O2O运营平台搭建之大数据管理 1、大数据思维（大数据变革：不是大数据而是全数据） 1.1用数据来重新界定价值（1000亿美金的估值：每个Facebook的用户价值100美元） 1.2关联推荐——数据相关性（沃尔玛：啤酒和尿布的故事） 1.3预测未来——大数据洞察（《少数派报告》） 1.4再造价值——数据再利用、重组与挖掘（智能输入法） 1.5个性化——不是群体而是个人（C2B） 1.6挣脱大数据——卓越的才华不依赖数据（乔布斯的创新：更大的数据源于人本身） 1.7大数据时代的隐私暴露与数据依赖症 2、品牌商O2O大数据的构成（用户、产品、订单、资金、信息的关系图谱） 2.1传统品牌商关注的大数据：本位数据（财务数据、渠道数据、商品数据、供应链数据、订单数据、物流数据、售后数据） 2.2O2O移动互联网时代关注的大数据：消费者全行为数据（需求、寻找、发现、对比、购买、支付、分享、潜在需求） 2.3消费者数据模型 2.4分销商数据模型 2.5行业性特征的数据模型 第三部分：O2O运营平台搭建之线下管理 1、线下（Offline）在O2O价值链中的价值 2、O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者）价值 2.1O2O中经销商的角色、定位及作用 2.2O2O中消费者的角色、定位及作用 2.3O2O中分销商商的角色、定位及作用 2.4O2O中品牌商的角色、定位及作用 2.5O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者，店员）的利益分配模型 3、O2O中各个角色的功能实现（商家APP、商户APP、分销APP、微信）——App（大数据的前端表象，复杂功能的载体） 3.1商家APP业务场景及功能介绍 3.2商户APP业务场景及功能介绍 3.3分销APP业务场景及功能介绍 3.4微信（轻App，便捷的入口）订阅号、服务号的定位 4、线下（Offline）的组织架构及团队管理 第四部分：O2O运营平台搭建之线上运营管理 1、线上（Online）在O2O价值链中的价值及盈利模式 2、线上（Online）的运营主要工作内容 2.1商户服务 2.2用户CRM管理 2.3活动策划 2.4市场推广 2.5客户服务 2.6数据分析 2.7技术维护 3、线上（Online）的组织架构及团队管理 第五部分：O2O运营平台运营之品牌建设 1、O2O项目整体价值包装及品牌定位 2、O2O项目超级符号及超级创意（品牌名，广告语，VI） 3、O2O项目的整合传播（网上网下的整合传播） 第六部分：O2O业务流程在不同应用场景中的实现 1、服装鞋包行业的O2O案例（绫致时装 第八部分：O2O异业联盟介绍 周勃老师简介： 清华大学特聘互联网专家 中山大学EMBA总裁研修班特聘讲师 O2O移动电子商务专家 广东电商联盟副会长 亚太杰出品牌委员会顾问 《系统电子商务》课程体系的开创者 致力于通过移动互联网思维改造传统商业模式，帮助传统企业以消费者为核心进行品牌的长期打造，通过品牌策划（品牌）+网络营销（传播）+电子商务（销售） +网络招商（渠道）的综合手段，致力于品牌的线上线下（O2O）的立体打造和长期发展！ 参与主导了数十家企业的电子商务转型之路,为近千家企业提供网络营销培训与咨询。重点服务过包括长隆集团、广百集团、山东移动、福建电信、民生银行、富安娜家纺、环球市场、海纳城O2O、创意狐礼服、娇兰佳人、壹串通品牌营销机构等知名企业的电子商务项目。 主要课程：《移动互联网思维改造传统商业模式》、《大数据时代的O2O实战》、《微营销与O2O电商实战》、《传统企业如何开展电子商务》、《如何创立网络品牌》、《淘宝实战培训》、《低成本网络营销推广》等。