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2013年研发管理系列三 《》 一、产品管理体系框架 产品管理的目标与使命 产品管理的核心活动 产品管理的战略框架 产品管理的流程框架 产品管理各流程之间的接口关系 产品管理各层流程间的关系 二、市场需求管理与市场信息管理 产品规划体系的重要输入：市场需求与市场信息 市场需求管理案例分析：膨胀的需求、一句话需求、人员的缺失等 市场需求管理流程的目标：统一过程、提供支撑、规划/研发有序 需求管理在研发管理体系中的定位（与MM、IPD的关系） 市场需求管理流程 需求管理的基本阶段 薄弱环节与解决之道 收集（OR的内涵、收集需求的典型方法、谁来搜集需求、需求收集工作的规划、统一渠道与规格） 分析（正式的需求描述、需求分类的若干维度及其作用、$APPEALS方法、Delphi方法） 分发（需求分发到主要途径、层次、主体等） 实现（需求演化过程中的变化、需求实现的系统工程、需求追踪与闭环管理） 验证（重要的验证/确认活动） 需求管理的组织结构（按照需求处理顺序展开） 市场需求的变更管理 案例讨论：如何处理办事处工程项目的需求变更 需求质量管理：需求确认的关键节点、需求的质量标准、决策机制、快速通道等 需求管理的重要文档：市场需求信息单、$APPEALS、需求收集方法指导书、单项需求采集单、需求收集策划书等 、市场管理和产品路标规划 市场管理流程框架 需要时刻关注的重要问题 步骤一：市场评估 市场评估的重要工具：环境分析（PEST）、竞争分析、市场分析、SWOT、市场地图 市场评估输出：业务设计评估 步骤二：市场细分 市场细分的依据 细分市场的“七步法”八种细分市场的类型市场细分的成败关键 细分市场的重要输出 案例分析：小型机市场的细分 步骤三：组合分析 战略地位分析的工具：SPAN 财务分析工具：FAN SPAN与FAN组合应用举例 步骤四、制定业务计划 业务计划的框架：Ansoff矩阵 审视技术生命周期的定位 确定价值定位 战略目标设定 选择利润模型 制定业务计划 风险评估 战略评估总结 步骤五、制定产品路标规划 组合路标开发的过程 技术路标与产品路标的联系 管道管理优化项目优先级排序 如何解决资源失衡 产品规划的最终输出 案例分析：A公司通讯产品规划的得与失 靖爽，工科硕士，研发管理领域资深培训讲师。十五年产品研发与管理工作，供职于中科院自动化所、华为技术有限公司，历任高级工程师、系统分析师，项目经理、产品经理等职位，成功管理了多个大型产品研发和系统实施项目，包括国家863项目、国家科技进步奖项目；主导了三十余个研发管理咨询项目和研发管理信息系统，擅长领域为产品研发流程体系、研发项目管理、市场管理/产品规划、研发绩效管理与组织架构设计等。 以研发管理咨询为依托，将沙盘演练方式与研发项目管理的优秀实践结合起来，独创了《研发项目管理沙盘》课程，获得广泛积极的反响，被誉为“研发管理类课程的重大突破”（某跨国电讯设备制造商，项目总监语）。累计培训达到数百场，学员包括中集集团、中国电信分公司、河南新烟集团、德力西电气、士兰微电子、同洲电子、晶辰电子、科美东雅、索贝数码、宝时得机械、重庆长安汽车、步步高电话、中国普天、金蝶国际、欧亚科技、世纪长秋、日立电梯、大方软件、控创集团、美的集团、深圳华强文化科技集团、威胜集团、菲鹏生物、天马微电子、名门锁业、天波信息、威胜电子、日海通讯、三一智能等。 主讲课程为产品研发管理、研发项目管理（沙盘）、从技术走向管理、研发人员职业素养等。 【地 图】 深圳市高新技术产业协会 内容大纲 课程收益 培训特色 讲师简介 靖爽 老师 参训对象 研发总监研发经理、等 时间/地点 8月23日 09：0——12：00；13：0——17：0(7H) 深圳市福田区上步中路 华霆酒店6楼会议厅（酒店问路电话：0755 参训费用 单次报名：会员800元/人/天；同一企业三人（含）以上报名8.5折优惠 以上费用含课程资料费、中餐费、茶点费、培训费。 蒋小姐/章先生：0755 0755?? 参与方式 请将报名回执下载并填写好相关信息，然后电邮至：jiangp@hi-tech.org.cn或传真收到报名回执后我们将