如何进行微信营销要素.ppt

使用说明 目前通过南方航空（微信号：cs95539） 官方微信可选择的服务有： 1 办理登机牌 2 明珠会员服务 3 航班票价查询 4 航班起降 5登机口查询 6城市天气查询 7机票验真 8 货运查询 9 更多产品 10订单管理 11问题咨询 办理登机牌 3选择座位，登机牌办理成功 南方航空的微信服务 南方航空基于行业客户的需求定制行业解决方案，与微信平台紧密合作，推出O2O识别、客户服务、服务交付通道、产品推荐、个性化营销、微信电销、会员服务等企业业务，支持文字和语音查询，极大提升了公众账号的价值和服务水平，不仅方便了乘客，也让自身业务在新渠道上得到发展。 使用说明 招行信用卡中心的微信公众号推出微信客服号，绑定了自己的微信号和信用卡信息（通过弹出页面提交身份证、护照等其他证件）后，这个简单的机器人已可实现电话银行的部分服务。 招商银行信用卡的“微客服” 目前招行信用卡QQ客服和微信客服上线后，既能完成的服务项目为79项，占总服务的71%，包括还款业务、促销活动业务、积分业务等。预计到5月份，服务项目将拓展为94项，占总服务项目的85%。 通过招行信用卡微信客服，可以秒查账单、额度、积分；可申请办卡、开卡、查进度；可快速还款、可账单分期；随时掌握信用卡优惠活动等多种功能，已经可以实现我们之前经常用电话银行服务的多数功能。 招商银行的“爱心漂流瓶”微信的后台管理人员通过调节数据