（2012新二级医院评审标准护理管理.pptVIP

第五章 护理管理与质量持续改进 内 容 第一节 确立护理管理组织体系 第二节 护理人力资源管理 第三节 临床护理质量管理与改进 第四节 护理安全管理 第五节 特殊护理单元质量管理与监测 概 述 护理管理与质量持续改进 第五章 共五节 30条 核心条款 2条 —优质护理、责任制护理 理 念 “以人为本，以病人为中心” 医疗服务理念以持续质量改进思维方式保证医院管理健 康可持续发展 体现在： 各种服务流程、制度建设、操作规范实施等相关条款 对维护患者权益、保护患者隐私及职业防护条款 （绢花） 追踪访查工具 追踪主线及要点 追踪地图 追踪检查表 追踪资料收集表 改进建议汇总表 第一节 确立护理管理组织体系 （共4条） 第一条（两款） 院领导 履行对护理工作领导责任 对护理工作实施目标管理 协调与落实全院各部门对护理工作的支持 具体措施落实到位 1、1 有在院长（或副院长）领导下的护理组织管理体系，对护理工作实施目标管理 【Ｃ】有在院长（或副院长）领导下的护理组织管理体系定期专题研究护理管理工作，实施目标管理按照标准配置各层次护理管理岗位和人员，岗位职责明确 查看医