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手机的消费决策过程 需求确认 某大学的一名新生，因为 和家人联系需要 和同学沟通需要 而且手机已经成了必备的通讯工具 几经考虑，这名新生决定买一部新手机 收集信息 按外形：直板 滑盖 翻盖 触屏 侧滑屏 按系统：Symbian Android iPhone Windows Phone 品牌 一般都买智能手机，升级潜力大。 诺基亚 最大的好处就是耐用，软件做的比较好。缺点，外观不够时尚，新机售价虚高。 摩托罗拉 好处，新机推出的很快，价格调整及时。不足，制作不够结实，电池待机时间短。 小米 好处，质量好，软件丰富，双系统，价格低。不足，国产手机给人山寨的感觉。但，小米不是。 数据来自淘宝网 比较评价与实际购买 通过比较，决定购买小米手机。 实际购买，通过网络是购买小米的唯一渠道。质量绝对的放心，售后有保证，价格只要1999 购后行为评估和未来相关决策 购后感觉小米手机不错，超出了预期的目标。 建议大家有换手机的需要。可以考虑一下小米手机 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.