IT项目管理谭武梁等项目风险管理课件教学.pptVIP

项目风险管理 教学提示：在项目管理中，风险管理是一个很容 易被忽视的领域，在此栽更头的项目数不胜数，因为 亡羊补牢总是比未雨绸缪来得困难得多。因此加强对 项目风险的认识，做好项目风险管理计划，是项目管 理中的又一重要环节。 教学要求：本章主要讲述风险和风险管理的基本 概念、风险的分类以及风险的管理过程，学习完本章 读者应了解风险、认识风险管理对于项目的重要性， 并能够针对风险制定有效的管理计划。 8.1 基本概念 风险的定义 一个项目中可能出现问题的，且会对项目 目标产生影响的任何事情。 …… 8.1 基本概念 大型项目风险特点 风险存在的客观性和普遍性； 某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性； 风险的可变性； 风险的多样性和多层次性。 …… 8.1 基本概念 风险成本 有形成本：直接损失和间接损失。 无形成本： ①风险损失减少了机会； ②风险阻碍了生产率的提高； ③风险造成资源分配不当； ④风险预防与控制的费用。 8.2 项目风险的种类 项目风险的分类 1、组织风险，如，项目范围、时间与费 用之间的矛盾。 2、信用风险，如，项目融资风险。 3、生产风险，是对生产阶段存在的技术、 资源、能源、生产经营等风险因素的总称。 ……8.2 项目风险的种类 4、项目管理风险 5、完工风险 6、市场风险 7、项目外部风险，主要包括金融风险、政 治风险和自然灾害。 ……8.2 项目风险的种类 IT项目风险 1.产品规模风险 8.开发环境风险 2.需求风险 9.客户风险 3.相关性风险 10.产品风险 4.计划编制风险 11.设计和实现风险 5.组织和管理风险 12.过程风险 6.技术风险 7.人员风险 ……8.2 项目风险的种类 软件项目风险管理模型 ⒈ BarryBoehm模型：RE=P(UO)+L(UO) 其中，RE表示风险或风险影响； P(UO）表示不满意结果的概率； L(UO)表示破坏性的程度。 ……8.2 项目风险的种类 2. SEICRM模型： 管理原则，不断地评估可能造成恶劣后果 的因素；决定最迫切需要处理的风险；实现 控制风险的策略；评测并确保风险策略实施 的有效性。 管理步骤，风险识别、分析、计划、跟踪、 和控制。 ……8.2 项目风险的种类 3. SERIM模型： 该模型从技术和商业两个角度对软件风险 管理进行剖析，考虑的问题涉及开销、进度 和技术性能等。它利用从大量实践活动中获 取的数据建立指标和模型来估量和预测风险。 8.3 风险管理过程 风险识别 1、概念，企图采用系统化的方法，识别 某特定项目已知的和可预测的风险。 2、任务，识别内在风险及外在风险。 项目风险识别项目风险：造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性。 故障树 故障树 故障树 ...... 8.3 风险管理过程 ...... 8.3 风险管理过程 风险评估与分析 1、概念，风险分析是在前期预测和识别 的基础上，建立问题的系统模型，对项目风 险因素的影响进行定量分析，并估算出各风 险发生的概率及其可能导致的损失大小，从 而找到该项目的关键风险，为重点处置这些 风险提供科学依据，以保障项目的顺利进行。 ...... 8.3 风险管理过程 2、风险分析内容 定性风险分析 定量风险分析 ⅰ风险估计 ⅱ风险评价 ⅲ风险影响 ⅳ风险概率 ⅴ风险值 项目风险衡量 风险事故发生造成损失衡量 损失发生概率衡量 项目风险衡量——风险概率表 项目风险衡量——问卷调查 对于调查表格，设计了以下5个问题： （1）???? 我有合适的用户吗？ （2）???? 我是否尽早并且经常让用户参与？ （3）???? 我是否与用户建立了良好的关系？ （4）???? 我是否方便了用户的参与？ （5）??? 我是否发现了用户需要什么？ 对这5个问题，每回答一个“是”，就给3.8分（总分之和为19分）。因此，检查或自我检查者可以很方便地进行检查或自我评定。 风险定量分析与评估 风险定量分析与评估 风险定量分析与评估 ...... 8.3 风险管理过程 风险处置计划编制 1、概念：根据风险性质和项目对风险的 承受能力制定风险处置策略。 2、考虑因素：可规避性、可转移性、可 缓解性、可接受性。 3、方法：风险回避、风险控制、风险自 留、风险转嫁 ...... 8.3 风险管理过程 风险监督和控制