中华讲师网-王美江：执行不力十大病因.ppt

领导靠威信 威信=99%（人格魅力）+1%(权力) 威信来自： 一， 德(品行) 二， 信(信誉) 三， 才(技能) 四， 绩 (业绩) 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ？ 五，目标不清 计划不明 什么叫目标 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目 标 体 系 行 为 体 系 考 核 体 系 制度文化 企业战略 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 企业中长期发展战略目标 企业的年度方针目标 部门目标 个人目标 目标确定的程序 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目标范围 ◆ 市场开发：市场占有率目标，产品覆盖率目标 ◆ 效益：销售收入、利润率、毛利率 ◆ 交货期：产量目标、定单执行率、 ◆ 效率：劳动生产率 ◆ 质量管理：质量目标、工艺改进目标、质保目标 ◆ 新产品开发：新产品研发目标、新产品推广目标 ◆ 人力资源开发：人才开发目标、全员培训目标 ◆ 安全管理：安全事故发生率 ◆ 成本：成本控制目标 ◆ 员工满意度 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 运用目标管理SMART准则制定有效可行的计划方案 Specific(明确的) Measurable(量化的) Action Oriented(有动力的) Realistic(务实的) Time related(有时限的) 如何设定工作目标 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如何制定计划？ 计划五大要素： 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 责任人 完成标准 实施策略 资源支持 时限 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 六，标准缺失 考核无据 何为标准？ 标准就是量化了的指标！ （沃尔玛的三米微笑服务，麦当劳560册操作守则；中国烹饪） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如何制定非一线人员的工作标准？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 七，只重指令 不懂沟通 工作中的矛盾和障碍70%是由于沟通不良造成的！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 沟通的原理和过程 渠道 编码 解码 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 沟通的形式： 1.一对一： 谈话 交流 指导 指示 …… 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2.一对多： 会议 讲座 沙龙 …… 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3.文 字 通知 文件 报刊 表单 邮件 …… 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 4、网络、电话、多媒体等影音设施 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 沟通的三大误区： 1.自以为是 2.表达不明确 3.单向沟通 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 沟通三步曲 1.创造氛围，明确目的 2.表达明确，产生共鸣 3.形成共识，达到目的 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 八，事必躬亲 未能授权 责、权、利不统一使工作没有执行力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么叫授权？ 挑选合适的员工给予完成目标的相应权力，让他们自己制定工作计划、寻求完成任务的资源条件、预测可能出现的问题、设想解决问题的办法，从而达成目标。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 执行不力十大病因 正点方略 主讲：王 美 江 中国人本管理模式第一人 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 执行不力的十大症状 管理人员普遍感觉很累 管理者花太多的时间“救火” 管理者分工不明，职责不清 各部门各自为政、不相配合 管理人员有技术但不懂管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 制度有但执行不下